Евгений Карапузов
06 мая 2022 08:10:15
Пока компании не удалось решить проблему.
Устройства умного дома Sber столкнулись с серьезными проблемами в работе из-за санкций, введенных против «Сбера». Новые гаджеты теперь не подключаются к сети, и соответственно не могут полноценно работать. Первые жалобы стали поступать в прошлом месяце, а 14 апреля компания сняла с продаж смарт-лампы, светодиодные ленты, реле и розетки.
Изначально представители «Сбера» заявили, что это лишь временная проблема, коснувшаяся новых ламп и реле, а в работе устройств умного дома, которые были подключены ранее никаких проблем не наблюдается. Однако 21 апреля «Сбер» объявил, что она исправление ошибок потребуется больше времени, чем считали изначально.
Как выяснилось, устройства Sber используют платформу Tuya, которая из-за санкций против компании сейчас блокирует все новые подключения по идентификатору, имеющемуся у каждого гаджета Sber. Поэтому использование различных VPN-сервисов никак не решит проблему.
Upd. Некоторое время назад в редакцию pepelac.news пришло письмо о том, что специалисты SberDevices восстановили работоспособность светодиодных лент и теперь занимаются остальными устройствами. Сообщается, что сложности сохраняются из-за проблем с облачной инфраструктурой Tuya. При этом отмечается, что работоспособность ранее активированных устройств сохраняется в полной мере.