Američtí spotřebitelé zůstávají opatrní vůči AI, ale většina ji chce využívat

Technologické firmy sice aktivně integrují umělou inteligenci do zařízení, ale američtí spotřebitelé zůstávají opatrnější. Podle průzkumu společnosti Circana si 86 % Američanů je vědomo přítomnosti AI v produktech, avšak 35 % uvádí, že AI funkce prostě nepotřebuje. Hlavními důvody jsou pocit zbytečné složitosti a obavy o osobní data, které trápí 59 % skeptiků. Hraje roli i cena: 43 % dotázaných nechce platit více za přístroje vybavené AI. Naopak pouze 15 % považuje složitost AI funkcí za problém.

Přesto většina Američanů AI zcela neodmítá. Zhruba 65 % dotázaných chce AI využívat alespoň na jednom zařízení, a mezi mladými dospělými ve věku 18–24 let tento podíl dosahuje 82 %. Největší oblibu získaly hlasové funkce, které používá 75 % uživatelů chytrých telefonů, stejně jako majitelé chytrých reproduktorů, displejů a brýlí. Dokonce i chytré ledničky postupně zavádějí hlasové ovládání.

Odborníci upozorňují, že výsledky ukazují pozitivní potenciál pro trh s AI, ale zároveň zdůrazňují nutnost prokázat praktický přínos těchto technologií. Firmy musí řešit otázky soukromí, nákladů, užitečnosti a etiky, aby rozšířily popularitu AI mezi širší skupinu uživatelů.