Průzkum KPMG mezi vrcholovými manažery ukazuje, že humbuk kolem AI je přehnaný, ale dlouhodobý potenciál podceňován. Firmy investují a školí zaměstnance.
© RusPhotoBank
Poradenská firma KPMG oslovila vrcholové manažery velkých amerických společností, aby zjistila jejich názory na rozvoj umělé inteligence. Z průzkumu vyplynulo, že většina respondentů považuje současný humbuk kolem generativní AI za přehnaný. Zároveň se ale domnívají, že její dlouhodobý potenciál může být naopak podceňován. Vedoucí pracovníci očekávají, že skutečný dopad této technologie se projeví během příštích pěti až deseti let.
Průzkum probíhal od konce ledna do poloviny února a zúčastnili se ho lídři zhruba stovky velkých firem. Diskutovalo se o zavádění AI, personálních politikách a ekonomických výhledech. Tim Walsh, šéf americké divize KPMG, uvedl, že nadšení společností pro praktické aplikace umělé inteligence roste. Mnoho organizací podle něj přechází od pilotních projektů k plnému nasazení.
I přes smíšené hodnocení vyhlídek AI firmy dál masivně investují. Téměř 80 % manažerů uvedlo, že v roce 2026 vyčlení na projekty spojené s umělou inteligencí alespoň 5 % svých investičních rozpočtů. Současně asi dvě třetiny zvyšují výdaje na kybernetickou bezpečnost, protože si uvědomují, že nové technologie přinášejí i vyšší rizika pro data a firemní systémy.
Zvláštní pozornost věnují společnosti školení zaměstnanců. Zhruba 60 % vedoucích pracovníků plánuje vyčlenit značné částky rozpočtu na rozvoj AI dovedností personálu. Některé firmy ale stále očekávají úbytek pracovních míst: přibližně pětina manažerů se domnívá, že určité pozice v nadcházejících letech zaniknou. Naproti tomu asi polovina účastníků průzkumu předpokládá, že využití AI jejich pracovní sílu naopak rozšíří.
Bezpečnostní obavy manažery silně trápí. Téměř 90 % z nich uvedlo jako hlavní starost rizika pro ochranu osobních údajů a phishingové hrozby umocněné umělou inteligencí. Mnoho společností se navíc obává nedostatku specialistů na kybernetickou bezpečnost a plánuje tento problém řešit školením stávajících zaměstnanců.
I přes ekonomickou nejistotu a politická rizika zůstávají firmy aktivní v investicích a obchodech. Asi dvě třetiny generálních ředitelů uvedlo, že jejich společnosti plánují v roce 2026 agresivně usilovat o fúze a akvizice. To naznačuje, že velké korporace i nadále hledají příležitosti k růstu, zatímco se přizpůsobují rychle se měnící technologické krajině.