Majitelé Samsung Galaxy Ring hlásí prudké vybíjení baterie a pokles výdrže z dnů na hodiny. Samsung uznal problém, radí diagnostiku, servis a někdy výměnu.
© Samsung
Majitelé chytrého prstenu Samsung Galaxy Ring stále častěji hlásí vážné potíže s baterií. Zatímco dříve zařízení vydrželo na jedno nabití až týden, dnes řada lidí uvádí, že energie mizí během několika hodin. Příspěvky na fórech Samsungu a na Redditu popisují různé scénáře: někomu ukazatel klesá asi o procento každých pár minut, jiným se výdrž propadla z pěti dnů na pouhé čtyři hodiny.
Samsung problém uznal a doporučil dotčeným uživatelům diagnostiku a servis. V některých případech firma nabízí výměnu zařízení nebo vrácení peněz. Spokojenost je ale nevyrovnaná: několik zákazníků popisuje zdlouhavé dohady a překážky v komunikaci s podporou, což frustraci jen zvyšuje. Reakce existuje, rozhodně však nepůsobí bezproblémově.
Situaci dál komplikuje i zpráva o fyzickém riziku: podle jednoho blogera musel být jeho Galaxy Ring v nemocnici sundán kvůli nafouklé baterii. Podobné případy jsou sice vzácné, ale nárůst stížností na rychlé vybíjení legitimně otevírá otázky spolehlivosti. Jak přibývá svědectví, roste i zdrženlivost při nákupu prstenu Galaxy Ring – příslušenství původně prezentovaného jako pohodlné a dlouhovydržící, jehož příslib dnes působí méně jistě.