Uživatelé Windows 11 hlásí problémy se stabilitou po aktualizaci
Aktualizace KB5079473 pro Windows 11 způsobuje zamrznutí systému, neočekávané restartování a pády aplikací. Zjistěte, jak řešit problémy a poskytnout zpětnou vazbu.
Aktualizace KB5079473 pro Windows 11 způsobuje zamrznutí systému, neočekávané restartování a pády aplikací. Zjistěte, jak řešit problémy a poskytnout zpětnou vazbu.
© RusPhotoBank
Uživatelé Windows 11 hlásí problémy se stabilitou po instalaci nejnovější bezpečnostní aktualizace od Microsoftu. Stížnosti se objevily jen pár dní po vydání záplaty, přičemž uživatelé popisují zamrznutí systému, neočekávané restartování a různé pády aplikací.
Problém se týká kumulativní aktualizace KB5079473, která vyšla 10. března pro Windows 11 24H2 a 25H2. Po instalaci se systémy přesunou na sestavení 26100.8037 a 26200.8037. Oficiálně měla tato aktualizace primárně řešit opravy bezpečnostních chyb, ale obsahovala také vylepšení správy certifikátů Secure Boot, lepší stabilitu vyhledávání v Průzkumníku souborů a změny zásad WDAC pro komponenty COM.
Brzy po spuštění distribuce aktualizace se však na fórech podpory Microsoftu a v sekcích otázek a odpovědí objevily zprávy o problémech. Někteří uživatelé tvrdí, že se jejich počítače začaly samovolně zamrzat nebo restartovat. Jeden uživatel uvedl, že se systém třikrát za sebou úplně zasekl, což si vynutilo tvrdý restart a vedlo ke ztrátě neuložených dat. Další případy zahrnují uživatele, kteří si stěžují na úplné zamrznutí obrazovky a restartování každých 10–20 minut.
Několik zpráv také zmiňuje chyby jako 0×800704b3 a kritický pád „ATTEMPTED WRITE TO READONLY MEMORY (0xBE)“. Někteří uživatelé poznamenávají, že po instalaci záplaty přestaly spouštět aplikace včetně Microsoft Office a Microsoft Outlook a některé systémové nástroje – jako například Příkazový řádek nebo klávesové zkratky – přestaly fungovat.
Objevily se také samostatné zprávy o problémech s kompatibilitou hardwaru. Majitelé notebooků Samsung Galaxy Book tvrdí, že se jejich disky po aktualizaci dočasně staly nedostupnými, zatímco uživatelé pracovních stanic Dell Precision hlásí grafické závady a problémy s aplikacemi využívajícími akceleraci GPU. Tyto případy se zatím zdají být ojedinělé, ale mohou poukazovat na potenciální problémy s kompatibilitou aktualizace.
Uživatelům, kteří tyto problémy zažívají, se doporučuje dočasně pozastavit aktualizace nebo odstranit záplatu prostřednictvím nastavení Windows Update. Kromě toho by odeslání zpětné vazby prostřednictvím systému hlášení mohlo pomoci Microsoftu rychleji identifikovat hlavní příčiny.