Google se opět potýká se stížnostmi majitelů Pixelů. Problémem je tentokrát nestabilní eSIM – uživatelé bez zjevného důvodu přicházejí o připojení.
Stížnosti se hromadí na Redditu, X i v oficiálních fórech podpory. Potíže se nejčastěji týkají modelů Google Pixel 9 a řady Pixel 10. Fyzické SIM karty přitom fungují bez problémů, což ukazuje na chybu specificky u eSIM.
Uživatelé popisují různé situace. Někdo zažívá pravidelné výpadky signálu, které zmizí až po restartu – někdy i několikrát týdně. Jiní mají eSIM zcela nefunkční a někteří nemohou přepnout operátora, přestože je telefon oficiálně odemčený.
Problémy se objevují i při přenosu eSIM mezi zařízeními nebo operátory. Zatím není jasné, co je příčinou – může jít o softwarovou chybu nebo problém ve firmwaru. Někteří spojují selhání s novými sestavami Androidu, včetně beta verze Androidu 17.
Google problém uznal ve svém bug trackeru, ale konkrétní oprava zatím není k dispozici. Situaci zhoršují ojedinělé případy, kdy uživatelé nemohli získat záruční opravu i přes zjevnou poruchu zařízení.
Majitelé Pixelů tak zatím musí počítat s nestabilním eSIM a čekat na oficiální aktualizaci.