Samsung Galaxy Ring: Akku leert sich rasant – Nutzer klagen, Samsung reagiert

Besitzer des Smart-Rings Samsung Galaxy Ring melden immer häufiger gravierende Akku-Probleme. Wo das Gerät früher mit einer einzigen Ladung bis zu einer Woche durchhielt, berichten viele nun, dass die Energie binnen Stunden verpufft. Beiträge in Samsung-Foren und auf Reddit zeichnen unterschiedliche Muster: Bei manchen sinkt der Stand etwa alle paar Minuten um ein Prozent, andere schildern einen Absturz der Laufzeit von fünf Tagen auf nur noch vier Stunden.

Samsung hat das Problem eingeräumt und betroffenen Nutzerinnen und Nutzern geraten, Diagnose und Service in Anspruch zu nehmen. In einigen Fällen stellt das Unternehmen ein Austauschgerät oder eine Rückerstattung in Aussicht. Die Zufriedenheit bleibt dennoch durchwachsen: Mehrere Kundinnen und Kunden berichten von zähen Abstimmungen und Hürden im Support – ein zusätzlicher Frustfaktor. Eine Reaktion ist vorhanden, nahtlos wirkt sie allerdings nicht.

Komplexer wird das Bild durch Hinweise auf ein physisches Risiko: Ein Blogger berichtete, sein Galaxy Ring sei im Krankenhaus abgenommen worden, weil sich der Akku aufgebläht habe. Solche Fälle sind selten, doch die Zunahme der Klagen über schnellen Verbrauch wirft berechtigte Fragen nach der Zuverlässigkeit des Wearables auf. Je mehr Meldungen auftauchen, desto größer wird die Zurückhaltung beim Kauf des Galaxy Ring – eines Produkts, das ursprünglich als praktisches, ausdauerndes Accessoire präsentiert wurde und dessen Versprechen nun deutlich weniger selbstverständlich wirkt.