Danny Weber
23:44 19-01-2026
© E. Vartanyan
La actualización KB5074109 de Windows 11 ha generado pantallas negras, fallos en Outlook y problemas en servicios corporativos. Microsoft lanzó parches fuera de banda para revertir los errores.
La actualización de enero para Windows 11 se ha convertido en un gran dolor de cabeza para usuarios y administradores. Publicada por Microsoft como KB5074109 para el primer martes de parches de 2026, esta actualización trajo una serie de problemas críticos en lugar de las mejoras de seguridad esperadas. Los inconvenientes van desde pantallas negras en PCs domésticos hasta fallos en servicios corporativos y cortes completos de Outlook.
Lanzada el 13 de enero para las versiones 24H2 y 25H2 de Windows 11, la actualización contenía alrededor de un centenar de correcciones. Entre ellas se incluían parches para tres vulnerabilidades de día cero y una actualización de NPU. Sin embargo, poco después de la instalación, los usuarios comenzaron a reportar pantallas negras generalizadas y breves que congelan el escritorio durante uno o dos segundos. El problema afecta a sistemas con tarjetas gráficas tanto de NVIDIA como de AMD, aunque la causa exacta sigue sin estar clara. Algunos usuarios también experimentaron que sus fondos de escritorio se restablecían espontáneamente a negro sólido.
Por otro lado, los usuarios de Outlook Classic con cuentas POP se vieron especialmente afectados. Tras la actualización, el cliente de correo puede fallar al iniciarse, aunque el proceso outlook.exe continúe ejecutándose en segundo plano. Al intentar reiniciarlo, aparece un mensaje indicando que la aplicación ya está abierta. La única solución temporal es finalizar manualmente el proceso a través del Administrador de tareas cada vez. Microsoft ha reconocido el problema, pero una corrección completa para Outlook aún no estaba disponible en el momento de la publicación.
El impacto más doloroso se sintió en los clientes corporativos. Los usuarios de Azure Virtual Desktop y Windows 365 se enfrentaron a una incapacidad total para conectarse, con el proceso de autenticación fallando en la etapa de entrada de credenciales y devolviendo el error 0x80080005. Para las empresas, esto significó efectivamente tiempos de inactividad para entornos de trabajo y servicios.
Microsoft se vio obligado a intervenir urgentemente. El 17 de enero, la compañía lanzó parches fuera de banda que revierten el cambio problemático mediante el mecanismo de reversión de problemas conocidos. Las actualizaciones KB5077744 para las versiones 24H2 y 25H2, junto con KB5077797 para la versión 23H2, deben instalarse manualmente desde el catálogo de actualizaciones de Microsoft. Mientras estos parches están pendientes, la compañía recomienda usar temporalmente los clientes web para Windows 365 y Azure Virtual Desktop. Esta actualización de enero ya está siendo calificada como uno de los inicios de año más problemáticos para Windows 11.