Un cliente pidió la RTX 5090 en Amazon y recibió detergente. Caso viral con denegación de reembolso y atención en redes sociales por fraude en gráficas.
© A. Krivonosov
Amazon ha sido escenario de un importante caso de fraude: un cliente que pidió la tarjeta gráfica insignia RTX 5090 recibió en su lugar una caja de detergente para la ropa.
Un usuario de Reddit compartió la historia, relatando lo sucedido a un amigo. Este había realizado un pedido de la RTX 5090 Windforce OC con 32 GB de memoria a través del servicio Fulfilled by Amazon de la plataforma. Al abrir la caja sellada, sin embargo, encontró un paquete de detergente Ghari en su interior, junto con indicios de manipulación, como sellos falsos y un código de barras alterado.
El intento de obtener un reembolso no tuvo éxito. A pesar de contar con una grabación en vídeo del desempaquetado y de una clara discrepancia en el peso (1,56 kg en lugar de los 2,5-3 kg esperados para la tarjeta gráfica), el servicio de atención al cliente denegó la solicitud tras una investigación. Este episodio ha generado una amplia atención, especialmente en el contexto actual de escasez de aceleradores gráficos potentes. La alta demanda y el suministro limitado convierten a estos dispositivos en objetivos especialmente atractivos para los estafadores.
Se informa de que el vendedor, Fab World Point, podría haber engañado a varios compradores, ya que han aparecido quejas similares en las reseñas de la plataforma. El pedido costó alrededor de 3.200 dólares, lo que hace que el incidente resulte especialmente llamativo.
Los usuarios de las redes sociales están instando a los clientes afectados a emprender acciones legales y a destacar públicamente el problema para asegurar los reembolsos y llamar la atención sobre posibles vulnerabilidades en la plataforma.