Trump Mobile enfrenta un nuevo problema con el T1: la compañía ha admitido que los datos personales de sus clientes quedaron expuestos en línea. Según TechCrunch, la información filtrada incluye números de teléfono, direcciones particulares, correos electrónicos y otros detalles de los compradores que realizaron pedidos del dispositivo.
Trump Mobile asegura que no se vieron comprometidos datos financieros. Sin embargo, la admisión llegó solo después de que los propios clientes comenzaran a encontrar su información personal en internet. Según los informes, la empresa aún no ha notificado directamente a los compradores y está evaluando si enviar una advertencia por separado.
Un portavoz de Trump Mobile, Chris Walker, culpó a una plataforma externa que gestiona parte de las operaciones de la compañía. No se ha revelado el nombre del proveedor. Esta explicación genera muchas preguntas, especialmente considerando el ya problemático historial de lanzamiento del T1: el teléfono inteligente se retrasó en varias ocasiones, y los compradores dudaron durante mucho tiempo de que las entregas llegaran a realizarse.
También se han acumulado quejas sobre el propio dispositivo. Originalmente, Trump Mobile afirmó que el teléfono se fabricaba en EE. UU., pero luego el lenguaje de marketing cambió para decir que estaba diseñado con valores estadounidenses. La carcasa del teléfono incluye una bandera estadounidense, pero los usuarios notaron que tiene 11 franjas en lugar de las 13 estándar.
Además, el T1 cada vez parece más un rediseño de un modelo Android existente que un teléfono original. Varios informes lo han comparado con el HTC U24 Pro y el Revvl 7 Pro 5G, este último con un precio significativamente inferior a los 500 dólares del T1. En este contexto, la filtración de datos solo profundiza las dudas sobre la credibilidad del proyecto entre los consumidores.
Las primeras declaraciones afirmaban un enorme interés en el teléfono, con casi 600.000 pedidos anticipados mencionados. Pero la filtración sugiere que el número real de pedidos completados es mucho menor, alrededor de 30.000. Si esos datos son precisos, el T1 no solo enfrenta una crisis de reputación, sino también una demanda mucho más débil de lo esperado.