Spotify reconoce cierres en Android que afectan a Samsung Galaxy y Google Pixel. El fallo apunta a Wi‑Fi. Usa datos móviles o vuelve a una versión anterior.
© A. Krivonosov
Los propietarios de Android con teléfonos Samsung Galaxy se han topado con una sorpresa poco agradable: la app de Spotify ha empezado a cerrarse y a quedarse congelada sin un detonante claro. Las quejas se multiplican en los foros oficiales de Spotify y en Reddit, y los fallos no parecen limitarse a los Galaxy: usuarios de Google Pixel también los están sufriendo.
En las últimas dos semanas, el comportamiento ha sido errático. Algunos se encuentran con cuelgues esporádicos; a otros la aplicación ni siquiera les abre. Los fallos aparecen al azar y no guardan relación con un modelo concreto. Reinstalar Spotify o cambiar de red Wi‑Fi no ha servido de mucho. Llama la atención que, según los usuarios, la app funciona con fiabilidad usando datos móviles, una pista de que el tropiezo está en la forma en que la aplicación gestiona las conexiones Wi‑Fi.
Spotify ha reconocido el problema y afirma que está investigando, sin comprometerse con un plazo para la solución. Por ahora, las opciones prácticas pasan por volver a una versión anterior de la app o escuchar vía red móvil hasta que llegue una actualización.
El contratiempo duele aún más porque Spotify sigue siendo el mayor servicio de música del mundo y está reforzando su integración con Android Auto y los asistentes de voz. En ese contexto, resulta verosímil que una actualización reciente de compatibilidad haya introducido errores inesperados que ahora afectan a miles de usuarios a nivel global. El patrón también apunta más a una rareza en el manejo de red que a un fallo ligado a un dispositivo específico; mientras no llegue el parche, a los oyentes cotidianos no les queda otra que encadenar apaños.