Opas juhlakauden alennusmyyntien huijauksiin: Black Friday -kalastelu, valesivustot ja tilikaappaukset. Näin tunnistat riskit ja suojaat ostoksesi netissä
© RusPhotoBank
Juhlasesongin alennusmyynnit ovat kulta-aikaa paitsi ostajille myös huijareille. Massiivisten kampanjoiden, kuten Black Fridayn ja uudenvuoden alennusten, aikaan verkkorikollisuus ottaa selvän loikan. Kun ihmiset jahtaavat parhaita diilejä, rikolliset vaanivat lompakoita. Keinovalikoima kehittyy koko ajan: entistä uskottavammat huijaukset, tekaistut sivustot ja massaviestit, ja kaiken ytimessä luottamuksen horjuttaminen sosiaalisen manipuloinnin kautta. Pepelats News kävi läpi yleisimmät ansat ja sen, miten ne kierretään.
Yksi klassinen temppu on perustaa tunnettujen brändien valesivustoja, jotka näyttävät lähes identtisiltä oikeiden kanssa. Sivut koreilevat valtavilla alennuksilla (jopa 90 prosenttia) ja vaativat täyden ennakkomaksun. Lopputulos on arvattavissa: asiakas maksaa eikä saa mitään. Tyypillisessä kuviossa linkki johtaa tunnetun merkin klooniin, jossa luvataan 80–90 prosentin shokkihinnoittelua; kiireessä maksu hoidetaan, ja sen jälkeen sekä sivu että myyjä katoavat. Usein linkki saapuu tekstiviestinä, pikaviestissä tai somen kautta ja ohjaa valelaskusivulle, jossa korttitiedot imuroidaan saman tien.
Huijarit houkuttelevat ihmisiä muka eksklusiivisilla kampanjoilla. Ennen juhlia he lähettävät viestejä arvonnoista, kilpailuista tai kupongeista lisäbonuksiin. Linkki näyttää vievän jälleenmyyjälle, mutta avaa todellisuudessa valesivun, jonka tarkoitus on napata henkilötiedot ja maksutiedot. Toisinaan ilmoitetaan, että viestin saaja on voittanut palkinnon — vaikkapa laitteen tai reilun kupongin — ja pyydetään maksamaan pieni toimitusmaksu tai vero. Rahojen lähdettyä tekijät katoavat, eikä palkintoa ole olemassa.
Verkkorikolliset pelaavat tunteilla. Vakiokikka on luoda niukkuuden ja kiireen tuntu. Sivuille ja viesteihin lisätään ajastimia, väitteitä että tarjous on voimassa vain tänään muutaman minuutin ajan tai että kymmeniä ihmisiä katsoo samaa tuotetta juuri nyt. Tavoite on saada maksamaan ennen kuin ehtii ajatella. Jos vastassa on uskomaton alennus yhdessä osta heti -ultimatumien kanssa, kyse on vahvasta hälytysmerkistä. Kannattaa vetää henkeä ennen tietojen syöttämistä: asialliset kaupat eivät vaadi silmänräpäyspäätöksiä.
Toinen juoni ovat puhelut tai sähköpostit, joita väitetään asiakaspalvelusta tai kuljetusyhtiöstä tuleviksi. Viestissä kerrotaan olemattomasta ongelmasta — tuplaveloituksesta tai maksuhäiriöstä — ja tarjotaan hyvitystä. Vastineeksi pyydetään korttitietoja tai kehotetaan siirtämään varat erityiselle tilille, jotta rahat muka palautuvat. Kun ohjeita noudatetaan, yhteys katkeaa ja rahat ovat mennyttä. Vaihtoehtoisessa versiossa valekuljettaja soittaa vahvistaakseen osoitteen ja pyytää tekstiviestikoodia. Koodin luovuttaminen on käytännössä avaimien ojentamista pankkitiliin tai profiiliin — lyhyt tie, jota pitkin varat ja henkilökohtaiset profiilit joutuvat vääriin käsiin. Näissä puheluissa ihmiset on saatu paljastamaan koodi tilausvahvistuksen varjolla, minkä jälkeen kortti tyhjennetään.
Myyntialustat eivät ole turvassa. Huijarit kaappaavat aitojen myyjien tilejä ja esiintyvät heidän nimissään, pyytäen ostajaa maksamaan suoraan henkilökohtaiselle kortille alustan ohi. Ostaja tottelee ja jää ilman tavaraa — vieraan tilisiirron peruminen on käytännössä mahdotonta. Lisäksi julkaistaan tekaistuja ilmoituksia käytetystä tavarasta epäilyttävän halpaan hintaan. Kun ostaja on koukussa, keskustelu siirretään turvallisen alustan ulkopuolelle toiseen pikaviestimeen, jossa urkitaan tietoja tai vaaditaan ennakkomaksua. Tyypillinen esimerkki: silmiin osuu uusi älypuhelin puoleen markkinahinnasta. Myyjä pyytää pientä ennakkoa varauksen vuoksi ja siirtää keskustelun viestimeen. Rahan saavuttua myyjä katoaa tai keksii syitä pyytää lisää — ilman että mitään toimitetaan.
Alennushuuman keskellä valppaus on paras turva. Nämä askeleet tekevät todellista eroa:
Osta tunnettujen jälleenmyyjien virallisilta sivuilta tai luotettujen markkinapaikkojen sovelluksista. Tuntemattomat kaupat, jotka hehkuttavat mahdottoman halpoja hintoja, ovat selvä riski.
Ennen tietojen syöttämistä varmista, että verkko-osoite on täsmälleen oikea (ei ylimääräisiä merkkejä tai kirjoitusvirheitä) ja alkaa https://-etuliitteellä. Kalastelusivut jäljittelevät alkuperäistä, mutta ujuttavat pienen muutoksen — lisäkirjaimen tai numeron. Jos sivu toimii oudosti, latautuu hitaasti, näkyy väärin tai vilisee virheitä, on turvallisinta poistua.
Jätä huomiotta tuntemattomien lähettäjien sähköpostit ja viestit, joissa luvataan alennuksia ja palkintoja. Jos tarjous muka tulee pankilta tai kauppiaalta, älä klikkaa — avaa virallinen sivu uuteen välilehteen tai etsi se haulla.
Pöyristyttävät alennukset, vaatimukset välittömään maksuun tai pyyntö siirtää rahaa epätavallisin keinoin (henkilökohtaiselle kortille, kryptona, lahjakorteilla) ovat klassisia varoitusmerkkejä. Oikeat kaupat harvoin myyvät senttihinnoin ilman koukkuja. Älä anna joukkohysterian viedä, ja muista: ilmaista juustoa on vain hiirenloukussa.
Jos ostat kolmannen osapuolen myyjältä (markkinapaikassa tai ilmoituksessa), tarkista taustat. Lue arvioita riippumattomilta sivuilta ja katso, milloin tili on luotu. Epäselvät yhteystiedot, pelkät yleisluontoiset viiden tähden arviot tai vaatimus ennakkomaksusta henkilökohtaiselle tilille ovat punaisia lippuja.
Älä luovuta täydellisiä korttitietoja, kertakäyttöisiä tekstiviestikoodeja tai salasanoja puhelimessa tai chatissa. Pankit ja rehelliset kauppiaat eivät pyydä PIN-koodeja tai salasanoja. Jos joku vaatii niitä, kyse on huijauksesta.
Alennusviikkojen aikana tarkista säännöllisesti pankkiviestit ja tiliotteet. Ensimmäisestäkin epäilyttävästä merkistä — oudosta veloituksesta tai hämärästä puhelusta — ota heti yhteys pankkiin ja tarvittaessa sulje kortti. Mitä aiemmin ilmoitat, sitä paremmat mahdollisuudet on saada rahat takaisin ja rajata vahinkoja.
Joulu- ja vuodenvaihteen kiireessä ei kannata laskea vahtia. Huijarit pelaavat kiireellä ja ahneudella, mutta kun temput tuntee, voi ostaa rauhallisin mielin. Jos tarjous vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, se on todennäköisesti ansa. Lyhyt pysähdys tarkistamaan säästää rahaa ja tietoja — pieni hinta mielenrauhasta. Tarjouksista saa nauttia, kunhan turvallisuus ei jää maksajaksi.