Google AI Overviews -ominaisuus altistaa käyttäjiä huijauksille, kun tekoäly näyttää vääriä puhelinnumeroita. Opettele suojaamaan itsesi ja tarkistamaan tiedot manuaalisesti.
© RusPhotoBank
Googlelle kuuluu "AI Overviews"-ominaisuus, joka tarjoaa nopeita yhteenvetovastauksia hakukyselyihin. Tämä ominaisuus on nyt joutunut huijareiden kohteeksi. Länsimaiset mediat kertovat, että pahantahtoiset toimijat hyödyntävät tekoälyalgoritmeja levittääkseen väärennettyjä yhteystietoja, kuten huijauspuhelinnumeroita tunnetuille yrityksille.
Huijaus toimii yksinkertaisesti: huijarit julkaisevat vääriä puhelinnumeroita pimeillä verkkosivuilla ja yhdistävät ne suosittujen brändien nimiin. Kun Googlen järjestelmä kerää ja tiivistää tietoa luodakseen "luotettavan" vastauksen, tämä data voi päätyä tekoäly-yhteenvetoon. Käyttäjä, joka etsii virallista asiakaspalvelunumeroa, näkee sen suoraan yhteenvedossa ja soittaa ilman tarkistusta. Puhelimen toisessa päässä on henkilö, joka esiintyy yrityksen edustajana ja yrittää saada maksutietoja tai henkilökohtaista tietoa.
Vaara korostuu tiedon esitystavasta. Toisin kuin perinteiset hakutulokset, jotka tarjoavat useita linkkejä vertailua varten, tekoäly-yhteenveto antaa "valmiin" vastauksen, mikä luo luotettavuuden tunnetta. Tämä vähentää kriittistä ajattelua ja lisää riskiä luottaa epätarkkaan tietoon.
Google ilmoittaa vahvistavansa roskapostisuodatusta ja parantavansa huijauksentorjuntamekanismeja. Tietoturva-asiantuntijat kuitenkin painottavat, että tekoäly-yhteenvetoja ei pidä pitää lopullisina totuuksina, erityisesti puhelinnumerojen, maksutietojen tai tilipääsyjen osalta. Turvallisin tapa ottaa yhteyttä yritykseen on mennä suoraan sen viralliselle verkkosivustolle ja tarkistaa yhteystiedot manuaalisesti.