Samsungin älypuhelinkamerat joutuvat myrskyn silmään: Ice Universein vetoomus syyttää heikosta yökuvasta, HDR-virheistä ja suljinviiveestä. Paine kasvaa.
© A. Krivonosov
Samsungin mobiiliyksikön ympärillä kuohuu: tunnettu vuotaja Ice Universe käynnisti vetoomuksen, jossa vaaditaan muutoksia älypuhelinkameroista vastaavaan tiimiin. Change.orgissa julkaistu asiakirja on kerännyt jo yli 4 000 allekirjoitusta, mikä on herättänyt vilkasta keskustelua yhteisössä ja lisännyt painetta eteläkorealaisjätin maineen ylle.
Insiderin mukaan Samsungin väitteet etumatkasta eivät vastaa todellisuutta. Vetoomuksessa nimetään kahdeksan ydinkohdetta: anturikehityksen pysähtyminen; vanhentuneet ISOCELL HP2- ja IMX754-moduulit; heikko yö- ja muotokuvien suorituskyky; HDR-virheet; liiallisesti terävöitetty video; sekä suljinviive. Lisäksi käyttäjät valittavat keltamustasta ihonkäsittelyefektistä, joka saa kuvat näyttämään epäluonnollisilta.
Vetoomuksen mukaan yhtiö sivuuttaa palautteen ja ottaa mieluummin mallia Applesta kuin tuo pöytään omia ideoita. Algoritmien hienosäätö etenee väitetysti liian hitaasti, ja kehittyneitä tekoälymenetelmiä — kuten Googlen HDR+ tai Huawein XMAGE — hyödynnetään niukasti. Samaan aikaan tekijä korostaa, että Samsung toimittaa moderneampia sensoreita kiinalaismerkeille, kun taas omia lippulaivoja jarruttaa varovainen lähestymistapa. Väitteet piirtävät kuvan yrityksestä, joka pelaa varman päälle tilanteessa, jossa rohkeus voisi ratkaista.
Yhteenvetona sisäpiiriläisen kritiikki ja käyttäjätuen vyöry kertovat kasvavasta turhautumisesta lippulaivakameroiden laatuun. Jos johto ei reagoi, seuraukset voivat nakertaa Samsungin imagoa aikana, jolloin kilpailijat panostavat mobiilikuvaamiseen entistä raskaammin. Vetoomuksen sävy jättää vähän tulkinnanvaraa: yleisö odottaa rohkeampaa etenemistä kuin mitä nyt on nähty.