Microsoft on joutunut uusiin ongelmiin Windows 11:n huhtikuun päivityksen kanssa. Päivitys tunnetaan nimellä KB5083769 ja se julkaistiin osana Patch Tuesday -pakettia. Odotettujen parannusten sijaan se aiheuttaa joillekin käyttäjille vakavia järjestelmävirheitä.
Raporttien mukaan päivitys asentuu onnistuneesti, mutta uudelleenkäynnistyksen jälkeen ilmenee kriittisiä virheitä. Näytöllä näkyy kuvahäiriöitä, minkä jälkeen seuraa sininen kuolemanruutu ja lopuksi loputon uudelleenkäynnistyskierre. Sisäänrakennetut palautustyökalut eivät usein toimi, vaan palauttavat saman kierteen uudelleen.
Ongelma ei rajoitu tiettyyn laitteistoon. Vikoja on raportoitu Ryzen-prosessoreilla ja GTX 1080 Ti -näytönohjaimilla varustetuissa järjestelmissä sekä eri valmistajien, kuten Dellin ja HP:n, koneissa. Tämä vaikeuttaa tarkan syyn selvittämistä.
Lisäksi päivitys saattaa käynnistää BitLocker-palautuksen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Ilman aiemmin tallennettua palautusavainta tämä aiheuttaa ylimääräistä vaivaa käyttäjille. Jotkut kohtaavat myös useita uudelleenkäynnistyksiä päivityksen asennuksen aikana.
Microsoft ei ole vielä tarjonnut nopeaa korjausta. Jos järjestelmäsi on jo kärsinyt ongelmista, suositellaan käynnistämistä Windowsin palautusympäristöön ja järjestelmän palautuksen tai käynnistyksen korjauksen yrittämistä. Viimeisenä keinona saatetaan tarvita laitteen täysi nollaus.
Niille, jotka eivät ole vielä asentaneet KB5083769-päivitystä, on suositeltavaa tarkistaa päivityslista ja poistaa päivitys tarvittaessa sekä keskeyttää päivitykset väliaikaisesti välttääkseen saman tilanteen.