Useat Samsung Galaxy- ja Google Pixel -käyttäjät raportoivat, että Spotify kaatuu tai ei käynnisty Wi‑Fi-verkossa. Syyt, kiertotavat ja korjauksen tila.
© A. Krivonosov
Useat Android-käyttäjät Samsung Galaxy -puhelimilla ovat törmänneet ikävään yllätykseen: Spotify kaatuu ja jumittaa ilman näkyvää syytä. Ilmoituksia on kertynyt Spotifyn virallisille keskustelupalstoille ja Redditiin, eikä ongelma näytä rajoittuvan vain Galaxy-malleihin — samaa raportoivat myös Google Pixel -omistajat.
Viimeisten kahden viikon aikana käytös on ollut poukkoilevaa. Osa kohtaa satunnaisia jäätymisiä, toisilla sovellus ei avaudu lainkaan. Kaatumiset osuvat sattumanvaraisesti eikä niillä ole yhteyttä tiettyyn puhelinmalliin. Spotifyn uudelleenasennus tai Wi‑Fi-verkon vaihtaminen ei ole tuonut apua. Huomionarvoista on, että käyttäjien mukaan sovellus toimii moitteetta mobiilidatalla — viite siihen, että ongelma liittyy tapaan, jolla sovellus käsittelee Wi‑Fi-yhteyksiä.
Spotify kertoo tunnistaneensa ongelman ja selvittävänsä sitä, mutta korjaukselle ei annettu aikataulua. Toistaiseksi realistiset vaihtoehdot ovat palata aiempaan sovellusversioon tai kuunnella mobiiliverkon kautta, kunnes päivitys saapuu.
Tilanne kirpaisee sitäkin enemmän, sillä Spotify on yhä maailman suurin musiikkipalvelu ja syventää aktiivisesti yhteyksiään Android Autoon ja ääniohjaimiin. Tässä valossa on uskottavaa, että jokin tuore yhteensopivuuspäivitys toi mukanaan ei-toivottuja virheitä, jotka heijastuvat nyt tuhansiin käyttäjiin eri puolilla maailmaa. Kuviosta piirtyy kuva verkonkäsittelyn omituisuudesta pikemminkin kuin laitekohtaisesta viasta — ja ennen kuin korjaus julkaistaan, arjen kuuntelijat joutuvat tulemaan toimeen kiertoteillä.