Danny Weber
A Windows 11 KB5083769 frissítés kék halált és végtelen újraindítási ciklusokat okoz. A Microsoft még nem adott ki javítást.
A Microsoft újabb problémába ütközött a Windows 11 áprilisi, KB5083769-es frissítésének kiadása után. A Patch Tuesday részeként megjelent csomag a várt fejlesztések helyett súlyos rendszerhibákat idéz elő egyes felhasználóknál.
A jelentések szerint a frissítés telepítése rendben lezajlik, ám az újraindítás után kritikus hibák lépnek fel. Képernyőhibák jelennek meg, majd kék halál következik, amit végtelen újraindítási ciklusok tetőznek be. A beépített helyreállító eszközök gyakran nem segítenek, csupán visszavezetnek ugyanabba a hurokba.
A hiba nem köthető egy adott hardverkörnyezethez. Összeomlásokat jelentettek Ryzen processzorral és GTX 1080 Ti grafikus kártyával szerelt gépekről, valamint különböző gyártók – például Dell és HP – eszközeiről is. Mindez tovább bonyolítja a pontos ok azonosítását.
A frissítés emellett aktiválhatja a BitLockert is az újraindítás után. Előre elmentett helyreállítási kulcs nélkül ez további kellemetlenséget okoz a felhasználóknak. Néhányan a telepítés alatt is többszöri újraindítást tapasztalnak.
A Microsoft még nem adott ki gyorsjavítást. Azoknak, akiknél már jelentkezett a hiba, érdemes a Windows helyreállítási környezetből rendszer-visszaállítást vagy indítási javítást próbálni. Végső esetben a teljes eszköz visszaállítása lehet szükséges.
Akik még nem telepítették a KB5083769-es frissítést, ellenőrizzék a listát, és távolítsák el a csomagot, ha szükséges, valamint érdemes átmenetileg felfüggeszteni a frissítéseket, hogy elkerüljék a hasonló helyzetet.
© RusPhotoBank