Mesterséges intelligencia üzleti perspektívák: KPMG felmérés amerikai vállalatokról

A KPMG tanácsadó cég felmérést készített az amerikai nagyvállalatok vezetőiről, hogy felmérje a mesterséges intelligencia fejlesztésével kapcsolatos üzleti perspektívákat. Bár a válaszadók többsége úgy véli, hogy a generatív MI túlzottan fel lett fújva az utóbbi időben, úgy gondolják, hogy hosszú távú potenciálja esetleg alulértékelt. A vezető menedzserek azt várják, hogy a technológia valódi hatása az elkövetkező 5-10 évben válik nyilvánvalóvá.

A felmérés, amelyet január végén és február közepén végeztek, mintegy száz nagyvállalat vezetőit foglalta magában. A megbeszélések az MI implementációját, a személyzeti politikákat és a gazdasági kilátásokat érintették. Tim Walsh, a KPMG amerikai részlegének vezetője megjegyezte, hogy a vállalatok lelkesedése a gyakorlati MI alkalmazások iránt növekszik, sok szervezet pedig a próbaüzemekről a teljes körű bevezetésre vált.

Az MI kilátásaival kapcsolatos vegyes értékelések ellenére a vállalatok továbbra is jelentős összegeket fektetnek be. A vezetők közel 80%-a kijelentette, hogy 2026-ban legalább 5%-ot fordít befektetési költségvetésükből MI-kapcsolatos projektekre. Ugyanakkor a cégek körülbelül kétharmada növeli a kiberbiztonsági kiadásokat, felismerve, hogy az új technológiák növelik az adatok és a vállalati rendszerek kockázatait is.

A munkavállalók képzése különös figyelmet kap. A vezetők körülbelül 60%-a jelentős költségvetési részeket tervez szentelni a személyzet MI-készségeinek fejlesztésére. Egyes cégek azonban továbbra is munkavállalói létszámcsökkentést várnak: a vezetők körülbelül ötöde úgy véli, hogy bizonyos munkakörök eltűnhetnek az elkövetkező években. Ezzel szemben a felmérés résztvevőinek körülbelül fele arra számít, hogy az MI használata valójában bővíteni fogja a munkavállalói létszámukat.

A biztonsági aggályok jelentős terhet jelentenek a vezetők számára. Közel 90%-uk a adatvédelmi kockázatokat és az MI-fokozta phishing fenyegetéseket említette fő aggodalomként. Ezen túlmenően sok vállalat fél a kiberbiztonsági szakemberek hiányától, és ezt a meglévő alkalmazottak képzésével tervezik kezelni.

A gazdasági bizonytalanság és a politikai kockázatok ellenére a vállalatok aktívak maradnak a befektetésekben és az üzletekben. A vezérigazgatók körülbelül kétharmada azt mondta, hogy cégeik 2026-ban agresszívan folytatni tervezik a fúziókat és felvásárlásokat. Ez azt jelzi, hogy a nagyvállalatok továbbra is növekedési lehetőségeket keresnek, miközben alkalmazkodnak a gyorsan változó technológiai környezethez.