Scopri come i truffatori sfruttano Google AI Overviews per diffondere contatti falsi e come proteggersi. Consigli di cybersecurity per evitare frodi.
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La funzione "AI Overviews" di Google, che fornisce risposte sintetiche alle ricerche, è diventata un bersaglio per i truffatori. Secondo quanto riportato dai media occidentali, i malintenzionati stanno sfruttando gli algoritmi di intelligenza artificiale per diffondere contatti falsi, inclusi numeri di telefono fraudolenti associati a marchi noti.
Lo schema è semplice: i truffatori pubblicano numeri falsi su siti web poco conosciuti, collegandoli a nomi di brand famosi. Quando il sistema di Google raccoglie e sintetizza automaticamente le informazioni per creare una risposta "autorevole", questi dati possono finire in un riepilogo AI. Un utente che cerca il numero ufficiale dell'assistenza clienti lo vede direttamente nel riepilogo e, senza verificare, effettua la chiamata. Dall'altra parte della linea c'è qualcuno che si spaccia per un rappresentante dell'azienda, cercando di ottenere pagamenti o dati personali.
Il pericolo è amplificato dal modo in cui le informazioni vengono presentate. A differenza dei risultati di ricerca tradizionali, che offrono diversi link per il confronto, il riepilogo AI fornisce una risposta "pronta all'uso", creando un senso di affidabilità. Ciò riduce il pensiero critico e aumenta il rischio di fidarsi di informazioni inesatte.
Google afferma di stare rafforzando i filtri antispam e migliorando i meccanismi di rilevamento delle frodi. Tuttavia, gli esperti di cybersecurity sottolineano che i riepiloghi AI non dovrebbero essere considerati verità definitive, specialmente quando si tratta di numeri di telefono, informazioni di pagamento o accessi agli account. Il modo più sicuro per contattare un'azienda è andare direttamente sul suo sito web ufficiale e verificare manualmente i dettagli di contatto.