Una nuova ondata di reclami sta investendo Google da parte dei possessori di Pixel. Questa volta il problema riguarda le prestazioni instabili dell'eSIM: molti utenti perdono la connettività senza una ragione apparente.
Le segnalazioni spuntano su piattaforme come Reddit, X e i forum ufficiali di supporto. Il malfunzionamento colpisce più spesso i Google Pixel 9 e la serie Google Pixel 10. Le SIM fisiche, invece, continuano a funzionare in modo affidabile, il che indica un problema specifico dell'eSIM.
Gli utenti descrivono scenari diversi. Alcuni sperimentano cadute periodiche del segnale che tornano solo dopo un riavvio, a volte ogni pochi giorni. Altri si ritrovano con l'eSIM completamente non funzionante, e alcuni non riescono a cambiare operatore nonostante il telefono sia ufficialmente sbloccato.
Ci sono anche difficoltà nel trasferire l'eSIM tra dispositivi e operatori. Finora non è stata identificata una causa univoca: il problema potrebbe essere legato al software o al firmware. Alcuni utenti collegano i guasti a nuove build di Android, incluse le versioni beta di Android 17.
Google ha riconosciuto il problema nel suo bug tracker, ma una soluzione specifica non è ancora disponibile. La situazione è aggravata da casi isolati in cui gli utenti non hanno potuto ottenere riparazioni in garanzia nonostante evidenti malfunzionamenti del dispositivo.
Per ora, i possessori di Pixel devono attendere un aggiornamento ufficiale e prepararsi a prestazioni instabili dell'eSIM.