Windows 11 2026年1月更新プログラムが引き起こした問題と対策

Windows 11の2026年1月更新プログラムが、ユーザーと管理者に大きな頭痛の種となっている。マイクロソフトが2026年最初の月例更新として配信したKB5074109は、期待されたセキュリティ向上ではなく、重大な問題の連鎖をもたらした。家庭用PCのブラックスクリーンから企業サービスの障害、Outlookの完全停止まで、問題は多岐にわたる。

1月13日にWindows 11バージョン24H2と25H2向けに配信されたこの更新プログラムには、約100件の修正が含まれていた。3件のゼロデイ脆弱性へのパッチやNPU更新も実施された。しかし、インストール直後から、デスクトップが1～2秒間フリーズする短時間のブラックスクリーンが広範囲で報告され始めた。NVIDIAとAMD両方のグラフィックスカード搭載システムに影響が出ているが、正確な原因は不明だ。一部ユーザーはデスクトップ背景が突然単色の黒にリセットされる現象も経験している。

別の問題として、POPアカウントを使用するOutlook Classicユーザーが深刻な影響を受けた。更新後、メールクライアントが起動に失敗する場合がある。outlook.exeプロセスはバックグラウンドで動作し続けるが、再起動を試みるとアプリケーションが既に開いているというメッセージが表示される。一時的な回避策は、毎回タスクマネージャーで手動でプロセスを終了させることしかない。マイクロソフトはこの問題を認識しているが、公開時点ではOutlook向けの完全な修正はまだ提供されていなかった。

最も深刻な影響を受けたのは企業クライアントだ。Azure Virtual DesktopとWindows 365のユーザーは完全に接続不能に陥り、認証プロセスが資格情報入力段階で停止し、エラー0x80080005が返される状態となった。企業にとって、これは実質的に業務環境とサービスのダウンタイムを意味する。

マイクロソフトは緊急介入を余儀なくされた。1月17日、同社は問題のある変更を「既知の問題のロールバック」メカニズムで元に戻す緊急パッチを配信した。バージョン24H2と25H2向けのKB5077744、およびバージョン23H2向けのKB5077797は、マイクロソフトアップデートカタログから手動でインストールする必要がある。これらのパッチが適用されるまでの間、同社はWindows 365とAzure Virtual Desktop向けに一時的にWebクライアントの使用を推奨している。この1月更新プログラムは、Windows 11にとって最も問題の多い年明けの一つとして既に語られ始めている。