Google Pixelの最新アップデートでWi-FiやBluetoothに問題が発生

Google Pixelスマートフォンの最新アップデートにより、一部のユーザーに深刻な無線接続の問題が発生しています。1月のパッチリリース後、アップデートをインストールした直後にWi-FiやBluetoothの不具合が生じるという報告がPixel所有者から増えています。

Googleの公式フォーラムやRedditでは、多くの苦情が寄せられています。スマートフォンのWi-Fiが完全に機能しなくなるケースや、Bluetoothがまったく起動しない場合があると指摘されています。一部の報告ではカメラの問題も言及されていますが、こちらは頻度が低いようです。

すべてのデバイスに影響があるわけではありませんが、報告件数から見てかなり広範囲に及ぶ問題と言えます。影響を受けたモデルには、Pixel 8 Pro、Pixel 10、Pixel 10 Pro XL、その他現在のラインナップのスマートフォンが含まれるとされています。ユーザーのフィードバックによると、再起動、ネットワーク設定のリセット、セーフモードでの起動といった標準的なトラブルシューティング方法では問題が解決しないとのことです。

現時点で、Googleはシステム的なエラーを公式に認めておらず、ユーザーにサポートへの連絡を推奨するにとどまっています。一部のユーザーは、工場出荷状態へのリセットでも問題が解決しないと主張していますが、まれに現在のファームウェアバージョンを再インストールすることで接続モジュールの機能が回復したケースもあります。注目すべきは、同様の不具合が前回のPixelアップデートでも記録されましたが、今回はより広範囲に発生している点です。