Google AI Overviewsを悪用した詐欺の実態と注意点

Googleの「AI Overviews」機能は、検索クエリへの簡潔な回答を提供するために設計されましたが、詐欺師の標的となっています。欧米メディアの報道によると、悪意のある行為者がAIアルゴリズムを利用して、有名企業の偽の電話番号を含む虚偽の連絡先情報を拡散し始めています。

この手口は単純です。詐欺師は人気ブランド名に関連付けた偽の番号を、あまり知られていないウェブサイトに投稿します。Googleのシステムが情報を自動的に収集し、まとめて「信頼できる」回答を作成する際、このデータがAI概要に含まれることがあります。公式のカスタマーサービス番号を検索するユーザーは、概要でそれを直接目にし、再確認せずに電話をかけてしまいます。電話の向こうでは、会社の代表者を装った人物が、支払いや個人情報を入手しようと試みます。

危険性は、情報の提示方法によってさらに高まります。従来の検索結果が複数のリンクを比較できるように提供されるのに対し、AI概要は「完成された」回答を提示し、信頼感を生み出します。これにより批判的思考が減り、不正確な情報を信じるリスクが増大します。

Googleは、スパムフィルタリングを強化し、詐欺検出メカニズムを改善していると述べています。しかし、サイバーセキュリティ専門家は、AI要約を決定的な真実と見なすべきではないと強調します。特に電話番号、支払い情報、アカウントアクセスに関しては注意が必要です。企業に連絡する最も安全な方法は、公式ウェブサイトに直接アクセスし、連絡先情報を手動で確認することです。