Google Pixel 8 Proの接続障害：Wi-FiとBluetoothの問題と冷却対策

Google Pixel 8 Proのユーザーから、2026年3月のソフトウェア更新後に広範囲にわたる接続障害が報告されている。ユーザーによると、スマートフォンが明らかな理由なくWi-FiやBluetooth接続を失い、再起動などの標準的なトラブルシューティングも効果がないという。

Redditでは、同様の症状に関する報告が急速に広がっている。デバイスがネットワークを検出できなかったり、アクセスポイントに接続できなかったり、モバイルデータ通信が断続的に途切れたりするという。多くの所有者が影響を受けており、最新のシステム更新後に特に顕著になった。

注目すべき点は、接続モジュールの温度依存性だ。ユーザーは、デバイスが冷えているときだけWi-FiとBluetoothが正常に機能し、通常温度では動作しなくなることに気付いている。このことから、Google Tensor SoCプロセッサが通信モジュールを早期にスロットリングしている可能性が指摘されている。

一部の所有者は極端な対策に頼っている。スマートフォンを氷の近くに置いて文字通り冷却する方法だ。この条件下では接続が確かに回復するが、結露の発生やデバイスの損傷リスクがあるため、専門家はこうした実験の繰り返しを控えるよう助言している。

Googleは公式にこの問題を認めていない。またユーザーからは、保証期間が切れていることを理由にサポートサービスが支援を拒否しているとの不満も上がっている。この状況下で、特に過去にもPixelデバイスで同様の接続問題が発生したことを考えると、アップデートへの信頼は低下している。