GoogleはSamsung Galaxy XRヘッドセットに深刻な不具合があることを正式に認めた。使用開始からわずか20〜30分でフリーズするという問題で、原因はメモリリークだ。このリークが徐々にデバイスに負荷をかけ、パフォーマンスを著しく低下させる。
この不具合は4月のアップデート後に顕在化し、PC VRゲームのプレイ中に特に顕著だが、他の機能にも影響を及ぼす。ユーザーからは深刻なフレームレート低下やカクつきが報告されており、VRの没入感がまるでスライドショーのようになり、場合によっては30分ごとに再起動が必要になるという。
コミュニティが警鐘を鳴らしたことを受け、Googleは調査を開始し、重大なメモリリークを確認した。同社の担当者は、修正を最優先で進めており、全ユーザーに配信すると述べたものの、具体的な時期は明らかにされていない。
技術的な不具合はあるものの、Galaxy XRは依然としてAndroid XRプラットフォーム上で最も先進的なデバイスのひとつである。しかし今回の件は、強力なハードウェアや最先端技術も、ソフトウェアが安定していなければ役に立たないということを如実に示している。
現時点では、アップデートを待つしかない。これにより通常のパフォーマンスが回復し、恒常的なフリーズが解消されるはずだ。