Danny Weber
23:47 19-01-2026
© E. Vartanyan
De januari-update voor Windows 11, KB5074109, veroorzaakt zwarte schermen, Outlook-storingen en uitval in bedrijven. Lees over de problemen en Microsoft's oplossingen.
De januari-update voor Windows 11 is uitgegroeid tot een flinke hoofdpijn voor gebruikers en beheerders. Microsoft bracht deze update, genaamd KB5074109, uit op de eerste Patch Tuesday van 2026, maar in plaats van de verwachte beveiligingsverbeteringen veroorzaakte hij een reeks kritieke problemen. Die variëren van zwarte schermen op thuis-pc's tot storingen in bedrijfsdiensten en volledige uitval van Outlook.
De update, die op 13 januari verscheen voor Windows 11 versies 24H2 en 25H2, bevatte ongeveer honderd reparaties. Daar zaten patches voor drie zero-day-kwetsbaarheden en een NPU-update bij. Kort na installatie meldden gebruikers echter alomtegenwoordige, korte zwarte schermen die het bureaublad één tot twee seconden bevriezen. Het probleem treft systemen met zowel NVIDIA- als AMD-grafische kaarten, hoewel de exacte oorzaak nog onduidelijk is. Sommige gebruikers zagen ook dat hun bureaubladachtergronden spontaan veranderden in een effen zwarte kleur.
Afzonderlijk werden gebruikers van Outlook Classic met POP-accounts hard geraakt. Na de update kan de e-mailclient niet meer opstarten, ook al draait het outlook.exe-proces nog op de achtergrond. Bij een herstart verschijnt een melding dat de applicatie al open is. De enige tijdelijke oplossing is om het proces elke keer handmatig te beëindigen via Taakbeheer. Microsoft heeft het probleem erkend, maar een volledige fix voor Outlook was op het moment van publicatie nog niet beschikbaar.
De meest pijnlijke gevolgen waren voor zakelijke klanten. Gebruikers van Azure Virtual Desktop en Windows 365 konden helemaal geen verbinding meer maken, omdat het authenticatieproces faalde bij het invoeren van inloggegevens en foutcode 0x80080005 gaf. Voor bedrijven betekende dit in de praktijk uitval van werkomgevingen en diensten.
Microsoft moest daarom snel ingrijpen. Op 17 januari bracht het bedrijf out-of-band patches uit die de problematische wijziging ongedaan maken via het Known Issue Rollback-mechanisme. Updates KB5077744 voor versies 24H2 en 25H2, samen met KB5077797 voor versie 23H2, moeten handmatig worden geïnstalleerd vanuit de Microsoft Update-catalogus. Zolang deze patches nog niet zijn toegepast, adviseert het bedrijf tijdelijk de webclients voor Windows 365 en Azure Virtual Desktop te gebruiken. Deze januari-update wordt nu al een van de meest problematische jaarstarts voor Windows 11 genoemd.