Amazon verkoopt Ryzen 9 9900X3D als nieuwe processor maar levert oudere chip

Opnieuw heeft een geval van onderdeelverwisseling op grote online platforms voor ophef gezorgd in de techgemeenschap. Een klant die een 'als nieuw' Ryzen 9 9900X3D-processor bestelde bij Amazon, ontving een totaal andere chip: een verouderde Ryzen 9 3900X.

Het verhaal werd gedeeld door een Reddit-gebruiker met de naam Leviathon6425. Hij vertelde dat hij de processor met korting had gekocht, waarbij hij koos voor een geretourneerd exemplaar. Bij het uitpakken rezen echter direct twijfels: door een uitsparing in de doos zag hij een chip gemarkeerd met '© AMD 2019', wat niet overeenkwam met een processor die voor 2025 op de planning stond.

De verdenkingen namen toe toen hij de vorm van de chip bekeek. Processoren voor het AM5-socket hebben een kenmerkend ontwerp van de geïntegreerde warmtespreider, terwijl de geïnstalleerde chip duidelijk tot de AM4-familie behoorde. Nadat hij op Reddit had gepost, bevestigden andere gebruikers zijn vermoeden snel: serienummers toonden aan dat het inderdaad een Ryzen 9 3900X betrof.

Het verschil tussen de modellen is aanzienlijk. Waar de Ryzen 9 9900X3D een huidige topmodel is dat voor meer dan $500 verkocht wordt, wordt de Ryzen 9 3900X nu gewaardeerd op ongeveer $150, ondanks zijn voormalige topstatus.

In de praktijk denken gebruikers dat dergelijke incidenten direct verband houden met het retourbeleid van Amazon. Oplichters wisselen vaak de inhoud om en retourneren artikelen, die vervolgens opnieuw worden verkocht zonder grondige inspectie. Dit betekent dat de volgende koper het risico loopt iets totaal anders te krijgen dan waar hij voor heeft betaald.

Al met al is het beeld helder: veel reageerders adviseren om aankopen van processoren en andere elektronica met het label 'als nieuw' te vermijden en raden aan om vast te houden aan vertrouwde offline retailers met strengere retourcontroles.