Trump T1 smartphone: vertragingen, klachten en FTC-onderzoek
De Trump T1 smartphone is uitgesteld tot 2026, met 59 miljoen dollar aan voorbestellingen en een FTC-onderzoek naar mogelijke consumentenbeschermingsovertredingen.
De Trump T1 smartphone is uitgesteld tot 2026, met 59 miljoen dollar aan voorbestellingen en een FTC-onderzoek naar mogelijke consumentenbeschermingsovertredingen.
© Trump Mobile
Het verhaal van de Trump T1-smartphone heeft een onverwachte wending genomen. Het toestel werd afgelopen zomer aangekondigd en bracht tientallen miljoenen dollars op via voorbestellingen, maar het is nog steeds niet in de verkoop gegaan. Volgens schattingen van media heeft Trump Mobile ongeveer 59 miljoen dollar ontvangen van gebruikers die 100 dollar betaalden om een toestel te reserveren dat niemand ooit in het echt heeft gezien.
In eerste instantie werd de smartphone beloofd voor een lancering in augustus, waarna de planning verschoof naar oktober. Ook die data werden niet gehaald. Naarmate de vertraging aanhield, begonnen klanten te klagen over een gebrek aan communicatie van de klantenservice, en op sociale media rezen twijfels of er überhaupt een afgerond product bestaat. Het bedrijf beweert nu dat de lancering is uitgesteld naar het eerste kwartaal van 2026, waarbij het verwijst naar regelgevingsprocedures als reden voor de oponthoud.
Amerikaanse wetgevers hebben de situatie opgemerkt. Senator Elizabeth Warren en een groep Democraten hebben de Amerikaanse Federal Trade Commission gevraagd om Trump Mobile te onderzoeken op mogelijke overtredingen van consumentenbeschermingswetten. Concreet kijken ze naar de inning van aanbetalingen voor een toestel dat niet werd geleverd binnen de beloofde termijnen.
De reclame voor de smartphone heeft extra vragen opgeroepen. De Trump T1 werd aanvankelijk gepromoot als een in de VS gemaakt toestel, maar die claims werden later aangepast. Wetgevers denken dat deze zaak de onafhankelijkheid van de FTC en diens bereidheid om mogelijk misleidende praktijken aan te pakken op de proef kan stellen.