Problemen met Microsoft Office-apps op Android 16 voor Pixel
Pixel-gebruikers ondervinden crashes in Microsoft Office-apps op Android 16-bètaversies, ondanks updates. Lees over tijdelijke oplossingen en mogelijke oorzaken.
Pixel-gebruikers ondervinden crashes in Microsoft Office-apps op Android 16-bètaversies, ondanks updates. Lees over tijdelijke oplossingen en mogelijke oorzaken.
© E. Vartanyan
Pixel-gebruikers ondervinden nog steeds problemen met Microsoft Office-apps in de Android 16-bètaversie. Hoewel Google onlangs een update met oplossingen aankondigde, blijven er klachten over crashes, vooral van deelnemers aan het Android 16 QPR3 Beta-programma.
Na de release van Android 16 QPR3 Beta 2 voor Pixel 6 en nieuwere modellen publiceerde het bedrijf een uitgebreide lijst met fixes, waaronder een voor willekeurige crashes in Microsoft-apps. In de praktijk blijft de situatie echter wisselend. Sommige gebruikers melden dat Office, Teams en zelfs de Microsoft Launcher blijven crashen, soms direct na het opstarten.
Rapporten op Reddit en in Google's bugtracker laten verschillende vormen van het probleem zien. Bij sommigen treden crashes alleen in specifieke apps op, terwijl anderen problemen hebben met bijna de hele Microsoft-suite. Er zijn ook gebruikers bij wie de apps goed werken in een persoonlijk profiel, maar niet opstarten in een werkprofiel—een kritiek probleem voor zakelijke gebruikers.
Het zoeken naar een oorzaak wordt bemoeilijkt doordat sommige Pixel-eigenaren geen problemen hebben op dezelfde bètaversie. Opvallend is dat Google's eigen opmerkingen de nadruk legden op fixes voor Microsoft Intune, het systeem voor zakelijk apparaatbeheer. Het is mogelijk dat scenario's buiten deze configuratie over het hoofd zijn gezien.
Als tijdelijke oplossing meldde één gebruiker dat het inschakelen van Android System WebView—als dit was uitgeschakeld—helpte om de functionaliteit te herstellen. Er zijn ook suggesties dat inschrijving voor de Microsoft Intune-bèta via Google Play de crashes kan verminderen.
Google heeft nog geen nieuwe updates uitgebracht om dit probleem aan te pakken. Voor wie stabiliteit boven het testen van nieuwe functies stelt, is terugdraaien naar een eerdere versie van Android 16 een optie. Dit proces leidt niet langer tot gegevensverlies, hoewel werkapparaten mogelijk toestemming van een beheerder vereisen.