Google AI-overzichten worden misbruikt door oplichters om valse contactgegevens te verspreiden. Lees hoe dit werkt en hoe je jezelf kunt beschermen tegen fraude.
© RusPhotoBank
De 'AI Overviews' van Google, die snelle samenvattingen moeten geven bij zoekopdrachten, zijn in het vizier gekomen van oplichters. Volgens westerse media gebruiken kwaadwillenden nu AI-algoritmes om nepcontactgegevens te verspreiden, zoals frauduleuze telefoonnummers van bekende bedrijven.
De werkwijze is simpel: oplichters plaatsen valse nummers op obscure websites en koppelen die aan populaire merken. Wanneer het systeem van Google automatisch informatie verzamelt en samenvat om een 'autoritatief' antwoord te vormen, kan deze data terechtkomen in een AI-overzicht. Een gebruiker die een officieel klantenservicenummer zoekt, ziet het dan direct in de samenvatting en belt zonder extra controle. Aan de andere kant van de lijn staat iemand die zich voordoet als een medewerker, in een poging betalingen of persoonsgegevens te verkrijgen.
Het gevaar wordt groter door de presentatie van de informatie. In tegenstelling tot traditionele zoekresultaten, die meerdere links tonen voor vergelijking, biedt het AI-overzicht een 'kant-en-klaar' antwoord, wat een gevoel van betrouwbaarheid creëert. Dit vermindert kritisch denken en vergroot het risico op vertrouwen in onjuiste informatie.
Google meldt dat het spamfiltering versterkt en fraude-detectiemechanismen verbetert. Toch benadrukken cybersecurity-experts dat AI-samenvattingen niet als absolute waarheid moeten worden gezien, zeker niet als het gaat om telefoonnummers, betalingsgegevens of accounttoegang. De veiligste manier om een bedrijf te bereiken, is rechtstreeks naar de officiële website te gaan en contactgegevens handmatig te verifiëren.