KPMG-onderzoek onder Amerikaanse topbestuurders over AI-implementatie, investeringen, personeelstraining en cybersecurity-risico's. Lees de inzichten.
© RusPhotoBank
Consultancybedrijf KPMG heeft een onderzoek uitgevoerd onder topbestuurders van grote Amerikaanse bedrijven om de zakelijke perspectieven op de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie in kaart te brengen. Hoewel de meeste respondenten vinden dat generatieve AI recentelijk te veel ophef heeft gekregen, denken ze ook dat het langetermijnpotentieel ervan mogelijk wordt onderschat. Senior managers verwachten dat de werkelijke impact van de technologie binnen de komende 5 tot 10 jaar duidelijk zal worden.
Het onderzoek, dat liep van eind januari tot half februari, betrof leiders van ongeveer honderd grote bedrijven. De gesprekken gingen over AI-implementatie, personeelsbeleid en economische vooruitzichten. Tim Walsh, hoofd van de Amerikaanse divisie van KPMG, merkte op dat het bedrijfsenthousiasme voor praktische AI-toepassingen groeit, waarbij veel organisaties overstappen van proefprojecten naar grootschalige inzet.
Ondanks gemengde beoordelingen van de vooruitzichten van AI, blijven bedrijven zwaar investeren. Bijna 80% van de bestuurders gaf aan dat ze in 2026 minstens 5% van hun investeringsbudgetten aan AI-gerelateerde projecten zullen toewijzen. Tegelijkertijd verhoogt ongeveer twee derde de uitgaven aan cybersecurity, omdat ze erkennen dat nieuwe technologieën ook risico's voor data en bedrijfssystemen vergroten.
Personeelstraining krijgt bijzondere aandacht. Ongeveer 60% van de leiders is van plan aanzienlijke budgetdelen te besteden aan het ontwikkelen van AI-vaardigheden bij medewerkers. Sommige bedrijven verwachten echter nog steeds een afname van het personeelsbestand: ruwweg een vijfde van de bestuurders denkt dat bepaalde banen in de komende jaren kunnen verdwijnen. Daarentegen verwacht ongeveer de helft van de deelnemers aan het onderzoek dat het gebruik van AI hun personeelsbestand juist zal uitbreiden.
Beveiligingszorgen wegen zwaar bij bestuurders. Bijna 90% noemde risico's voor gegevensprivacy en door AI-versterkte phishingbedreigingen als grote zorgen. Bovendien vrezen veel bedrijven een tekort aan cybersecurityspecialisten en zijn ze van plan dit aan te pakken door bestaande werknemers op te leiden.
Ondanks economische onzekerheid en politieke risico's blijven bedrijven actief in investeringen en dealmaking. Ongeveer twee derde van de CEO's zei dat hun bedrijven in 2026 agressief fusies en overnames willen nastreven. Dit geeft aan dat grote bedrijven groeikansen blijven zoeken terwijl ze zich aanpassen aan een snel veranderend technologisch landschap.