Sony treft een schikking van 7,8 miljoen dollar in een Amerikaanse class‑action over vermeend monopoliemisbruik via de PlayStation Store. Volgens de aanklagers maakte het bedrijf de digitale winkel tot het enige kanaal voor de aankoop van digitale PS4- en PS5-games, wat concurrentie in de kiem smoorde en prijzen kon opdrijven.
De rechtszaak Caccuri v. Sony Interactive Entertainment LLC, die in 2021 werd aangespannen, volgde op Sony’s verbod uit 2019 op de verkoop van digitale gamecodes door derden. Daardoor verdwenen digitale titels uit de schappen van fysieke winkels en verliepen alle aankopen verplicht via de PlayStation Store. In de praktijk gaf dat Sony stevigere controle over de prijsstelling.
De federale rechtbank voor het noordelijke district van Californië heeft de schikking voorlopig goedgekeurd, maar een definitief oordeel is er nog niet. Op 15 oktober dient een zitting om te bepalen of de deal doorgaat. Opvallend genoeg wees de rechter een eerdere schikkingspoging in juli 2025 af.
Alleen kopers in de VS die tussen 1 april 2019 en 31 december 2023 in fysieke winkels een voucher voor een specifieke digitale game kochten, kunnen aanspraak maken op compensatie. Op de schikkingswebsite staat welke games meetellen. Na definitieve goedkeuring krijgen gedupeerden het bedrag naar verwachting als PSN-tegoed gestort, niet als cheque. Omdat het fonds over meer dan 4,4 miljoen gebruikers wordt verdeeld, blijft het individuele bedrag bescheiden – onvoldoende om een nieuw PS4- of PS5-spel van te kopen. Rechthebbenden worden per e-mail geïnformeerd.
Daarmee is de juridische malheur voor Sony mogelijk nog niet ten einde. In het Verenigd Koninkrijk loopt al de zaak ‘PlayStation You Owe Us’, die de PlayStation Store eveneens beschouwt als een concurrentiebeperkend gesloten ecosysteem. De eisers eisen meer dan 2 miljard pond schadevergoeding, en de zaak zou zo’n 12 miljoen gamers kunnen vertegenwoordigen.