OpenAI bereidt een grote update voor die ChatGPT verder moet tillen dan het traditionele chatbotformaat. Volgens de Financial Times vernieuwt het bedrijf in de komende weken zijn web- en mobiele apps, waardoor ChatGPT meer een super-app wordt met toegang tot diverse AI-tools.
De nieuwe interface legt meer nadruk op Codex, de codeertool van OpenAI, en op agentfuncties die taken voor de gebruiker kunnen uitvoeren. In plaats van een gespreksvenster met het model te zijn, moet ChatGPT het toegangspunt worden tot een reeks diensten: van beeldgeneratie en codeerwerk tot applicaties van derden en geautomatiseerde assistenten.
Een belangrijke reden voor deze koerswijziging is geld. ChatGPT heeft sinds de lancering in 2022 een enorm publiek opgebouwd, maar de meeste gebruikers blijven op de gratis versie zitten. Met het oog op een mogelijke beursgang moet OpenAI investeerders een duidelijker groeimodel voor de omzet kunnen tonen. Daarom ziet het bedrijf ChatGPT niet langer als een afgerond product, maar als een kanaal om duurdere en waardevollere tools aan te prijzen.
Intern heerst de overtuiging dat de toekomst niet ligt in simpel heen-en-weer-gebabbel met een chatbot, maar in een persoonlijke AI-assistent die gebruikers ondersteunt bij werk en privézaken, context begrijpt en zelf de juiste tools selecteert. Thibaud Sottiaux, hoofd product en platform bij OpenAI, omschreef de toekomstige ChatGPT als een systeem dat zijn huidige beperkingen moet ontstijgen. Het doel is volgens hem een persoonlijke assistent die gebruikers met vrijwel alles kan bijstaan, van werkprocessen tot alledaagse taken.
OpenAI richt zich ook sterk op zakelijke klanten. Zakelijke gebruikers zijn nu al verantwoordelijk voor zo'n 40 procent van de omzet, en OpenAI verwacht dat dit aandeel dit jaar nog stijgt naar 50 procent. De toekomstige ChatGPT zal gebruikers daarom naar verwachting stimuleren om over te stappen op betalende professionele tools, taakautomatisering en integraties die meer opbrengen dan een simpel chatbotabonnement.