Apple utbetaler erstatning til brukere for Siri-avlytting

Apple har begynt å utbetale erstatning til brukere av iPhone og andre enheter som kan ha blitt avlyttet av stemmeassistenten Siri uten deres viten. Dette skyldes et forlik i en gruppesøksmål som ble innledet for flere år siden, hvor det ble hevdet at selskapet bevisst og ulovlig hadde tatt opp private samtaler og deretter delt dataene med reklamepartnere. Saken stammer fra 2019. Selv om Apple siden har endret sin personvernpraksis for Siri, gikk selskapet til slutt med på en økonomisk oppgjør.

Krav på erstatning gjelder for eiere av Apple-enheter med Siri som ble kjøpt mellom 17. september 2014 og 31. desember 2024, og som opplevde at stemmeassistenten aktiverte seg spontant. Søksmålet tillot krav for opptil fem enheter per person. Apple satte opprinnelig av 95 millioner dollar for utbetalingene, med forventning om rundt 20 dollar per enhet. Men de faktiske beløpene ble betydelig lavere.

Etter at midlene ble fordelt, ble utbetalingen på 8,02 dollar per enhet. Det maksimale beløpet en enkelt bruker kunne motta var 40,10 dollar. Denne uken begynte de første utbetalingene å nå de som hadde sendt inn sine krav innen fristen. Brukere som valgte erstatning via gavekort vil få midlene senere, med varsel fra Apple på e-post.

Søksmålet ble utløst av tilfeller der Siri aktiverte seg uten «Hei Siri»-kommandoen og begynte å ta opp korte deler av samtaler. I praksis betydde dette at omtaler av produkter eller merker fra hverdagslige samtaler senere kunne dukke uventet opp i målrettede annonser. Med tanke på den relativt lave utbetalingen ser det ut til at titalls millioner brukere som ble berørt av situasjonen, har søkt om erstatning.