Ask Maps blir smartere: bestill mat, finn hotell og få personlige tips

Google har utvidet funksjonene i Ask Maps, chatboten som er bygget inn i Google Maps, betydelig. Tjenesten får nå agentfunksjoner som går lenger enn å finne informasjon om steder, og kan hjelpe med matbestilling, hotellsøk, arrangementer og andre oppgaver direkte i samtalen. For å bestille mat kan brukeren beskrive ønskede retter og område, og Ask Maps foreslår passende restauranter. Etter at et alternativ er valgt, kan bestillingen fullføres. Ved lansering bruker Google integrasjoner med Toast og Square, mens støtte for Uber Eats kommer senere.

Chatboten kan også finne hoteller basert på kriterier som budsjett, romstørrelse og severdigheter i nærheten. Ask Maps kan sjekke tilgjengelighet og sammenligne priser, og deretter sende brukeren videre til en partnerside for å fullføre bestillingen. En lignende løsning brukes for konserter, humorshow og andre arrangementer.

En annen nyhet er Personal Intelligence. Med eget samtykke fra brukeren kan Ask Maps få tilgang til Gmail og bruke personlig kontekst. På en reise kan tjenesten for eksempel finne hotelladressen i en e-post og foreslå restauranter i nærheten. Gmail-tilgang er slått av som standard, og støtte for Calendar og andre Google-tjenester er planlagt senere.

Med Google Maps-historikk aktivert kan chatboten også huske tidligere samtaler og la brukeren gå tilbake til dem. For kollektivtransport kommer interaktive sanntidswidgeter med forsinkelser, ventetider og annen oppdatert ruteinformasjon.

Brukere vil også kunne foreslå endringer i Google Maps via Ask Maps. De kan for eksempel laste opp et bilde av et skilt med nye åpningstider, kontrollere de gjenkjente opplysningene og sende rettelsen til Google. Ask Maps, som tidligere ble lansert i USA og India, utvides nå til Australia, Brasil, Canada, Indonesia, Japan og Mexico. Matbestilling og søk etter hoteller og arrangementer blir i første omgang bare tilgjengelig i USA.