Australia etterforsker et dødsfall etter mislykket 000-anrop fra utdatert Samsung. 3G er avviklet, eldre modeller svikter. Se listen og hvorfor du må oppdatere.
© A. Krivonosov
I Australia pågår en etterforskning av en dødelig hendelse der en innbygger i Sydney mistet livet etter å ikke ha fått kontakt med nødetatene fra en utdatert Samsung-telefon. Ifølge Lebara, som bruker Vodafones nett, tilhørte apparatet flere titalls Samsung-modeller som regnes som upålitelige når man skal ringe 000. Tragedien synliggjør hvor sårbar nødinfrastrukturen blir når gamle mobiler møter dagens krav.
TPG Telecom, som eier Lebara, opplyste at hendelsen fant sted 13. november og at det ikke var registrert noen feil på eget nett. Selskapet la til at samtalen ikke ble rutet videre fordi telefonen kjørte gammel programvare som ikke kunne bytte automatisk til et tilgjengelig nett hos en annen operatør — en funksjon som kreves for nødsamtaler. Australske operatører og Samsung bekreftet denne vurderingen.
Situasjonen ble forverret av at Vodafone har avviklet sitt 3G-nett i Australia. Noen eldre Samsung-modeller forsøkte å falle tilbake til 3G ved oppringing til 000, noe som gjorde at forbindelsen røk. Telstra publiserte en liste over Samsung-enheter som trenger en programvareoppdatering, samt 11 modeller som ikke kan fikses med en oppdatering og anbefales byttet ut. Listen omfatter: Galaxy A7 (2017), Galaxy A5 (2017), Galaxy J1 (2016), Galaxy J3 (2016), Galaxy J5 (2017), Galaxy Note 5, Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S7, Galaxy S7 Edge. Hendelsen er en skarp påminnelse om hvordan arvete systemer og utfasede nett kan få konsekvenser på liv og død.
Samsung opplyste at eiere av eldre smarttelefoner bør oppdatere programvaren umiddelbart for å unngå tilsvarende risiko. Selskapet samarbeider også med operatører og tilsynet ACMA, som gjennomfører en uavhengig gjennomgang av etterlevelsen av reglene for testing av telefoners kompatibilitet med nødtjenesten.