Samsung Galaxy Z TriFold eier rapporterer kritisk skjermfeil etter mindre enn en måned. Skaden rammer foldeseksjonen og reiser spørsmål om pålitelighet i daglig bruk.
© A. Krivonosov
Samsung står overfor sin første store omdømmekrise knyttet til sin mest dristige enhet hittil – den foldbare Galaxy Z TriFold. I Sør-Korea har en eier rapportert en kritisk skjermfeil mindre enn en måned etter kjøp. Hendelsen ble lagt ut i Samsung Members-fellesskapet og fikk raskt stor oppmerksomhet, ettersom smarttelefonen fortsatt er vanskelig å få tak i på grunn av lave produksjonsutbytter.
Brukeren beskrev en tynn vertikal linje som dukket opp på hovedskjermen på 10 tommer i venstre foldeseksjon, sammen med et område med helt døde piksler. Basert på bilder ser denne sonen ut til å være utgangspunktet for panelets svikt. Skaden rammer en del av skjermen som utsettes for mest stress under dobbelt folding, siden Galaxy Z TriFold bruker to Armor FlexHinge-mekanismer.
Eieren hevder at enheten ikke ble mistet eller utsatt for fuktighet, noe som øker mistanken om en produksjonsfeil eller utmattelsesskade på den fleksible OLED-matrisen. Dette er viktig fordi TriFold er vurdert for 200 000 foldinger, mens standard Galaxy Z Fold 7 tåler 500 000 sykluser. En slik tidlig skjermsvikt stiller spørsmål ved den reelle påliteligheten til dette nye designet i daglig bruk.
Den økonomiske siden av problemet er spesielt smertefull. Uoffisielle estimater fra 2026 antyder at en fullstendig intern skjermutskifting kan koste rundt 1,8 millioner won, tilsvarende omtrent 1240 dollar. Samsung tilbyr TriFold-eiere en engangsrabatt på 50 % på skjermreparasjoner, men selv med det overstiger gjenopprettingskostnaden prisen på en ny Galaxy S25 Ultra. Rapporter indikerer at ved lanseringen ble TriFold ekskludert fra noen Samsung Care Plus-planer på grunn av sin høye pris, noe som etterlot kjøpere uten omfattende forsikringsdekning.
Bransjekilder påpeker at Samsung selger Galaxy Z TriFold med minimale marginer eller til og med med tap, og behandler den som et pilotprosjekt for tre-panelets formfaktor. Hvis lignende tilfeller øker før en global utrulling, kan selskapet trenge å stanse salget og forbedre hengselsdesignet. For Samsung ser dette eksperimentet i økende grad ut ikke bare som et teknologisk gjennombrudd, men også som et risikabelt spill på omdømmet sitt i det ultra-premiumsegmentet.