Google har løst et avbrudd som gjorde at spamfilter og automatisk e-postsortering i Gmail ikke fungerte som normalt. Les om problemet og løsningen.
© B. Naumkin
Google har fått spamfilteret og den automatiske e-postsorteringen i Gmail til å fungere som normalt igjen etter et kort avbrudd. Mot slutten av uken merket brukerne at reklame-e-poster, som vanligvis havner automatisk i «Promotions»-fanen, dukket opp direkte i «Inbox». Mange klager om problemet ble lagt ut på Googles offisielle forum og på Reddit.
I tillegg til feil sortering møtte noen brukere advarselsbannere øverst i e-postene. Gmail viste at meldingen ikke hadde passert de vanlige sjekkene for spam og skadelig programvare, og anbefalte forsiktighet. Dette vakte ekstra bekymring fordi slike varsler vanligvis bare dukker opp i uvanlige situasjoner.
Selskapet anerkjente avbruddet og la ut en kommentar på Workspace-støttesiden. Uttalelsen sa at problemet startet om morgenen 24. januar stillehavstid og påvirket prosessen med å sjekke e-poster for spam og sikkerhet. Googles ingeniører jobbet raskt med å løse problemet.
Mot kvelden sank antallet klager bratt. Google oppdaterte senere hendelsesstatusen og bekreftet at filtrene og sorteringsfunksjonaliteten var fullstendig gjenopprettet. Selskapet lovte å avsløre årsakene til avbruddet etter å ha fullført en intern analyse.