Amerikanske forbrukere og holdninger til kunstig intelligens i produkter

Teknologiselskapene jobber aktivt med å integrere kunstig intelligens i dagligdagse produkter, men amerikanske forbrukere er mer forsiktige. Ifølge en undersøkelse fra Circana er 86 prosent av amerikanerne klar over at KI finnes i produkter, men 35 prosent sier de rett og slett ikke trenger KI-funksjoner. De viktigste grunnene er en følelse av unødvendig kompleksitet og bekymringer om personvern, noe som plager 59 prosent av de som er skeptiske til KI. Pris spiller også en rolle: 43 prosent av respondentene er ikke villige til å betale mer for produkter med KI. Samtidig anser bare 15 prosent kompleksiteten i KI-funksjoner som et problem.

Likevel avviser de fleste amerikanerne ikke KI helt. Omtrent 65 prosent av de spurte ønsker å bruke KI på minst én enhet, og blant unge voksne i alderen 18–24 når dette tallet 82 prosent. Stemmefunksjoner har fått størst gjennomslag, med 75 prosent av smarttelefonbrukerne som benytter dem, sammen med eiere av smarte høyttalere, skjermer og briller. Til og med smarte kjøleskap begynner gradvis å få stemmekontroll.

Eksperter påpeker at resultatene viser et positivt potensial for KI-markedet, men understreker samtidig behovet for å bevise den praktiske nytten av disse teknologiene. Selskapene må ta hånd om personvern, kostnad, nytte og etiske hensyn for å utvide KIs popularitet blant et bredere brukergrunnlag.