Ice Universe starter underskriftskampanje mot Samsungs mobilkameraer. Kritikken peker på trege sensorer, HDR-feil og svak nattfoto. Les hvorfor presset øker nå.
© A. Krivonosov
Det koker rundt Samsungs mobildivisjon: den profilerte lekkeren Ice Universe har startet en underskriftskampanje som krever ommøblering i teamet som har ansvar for mobilkameraene. Dokumentet på Change.org har allerede samlet over 4 000 underskrifter, noe som har sparket i gang debatt i miljøet og lagt press på ryktet til den sørkoreanske giganten.
Ifølge lekkeren stemmer ikke Samsungs påstander om at mobilkameraene ligger foran konkurrentene med virkeligheten. Oppropet lister åtte hovedproblemer: stagnasjon i sensorutviklingen; utdaterte ISOCELL HP2- og IMX754-moduler; svak ytelse i natt og portrett; HDR-feil; overskjerpet video; og utløserforsinkelse. Brukere klager også over en gul-svart effekt i hudbehandlingen som får bilder til å se unaturlige ut. Kontrasten til selskapets egen fortelling er påfallende.
Kampanjen hevder også at selskapet overser tilbakemeldinger og kopierer Apple i stedet for å legge egne ideer på bordet. Finjusteringen av algoritmer går for sakte, mens avanserte KI-metoder – som Googles HDR+ eller Huaweis XMAGE – blir lite brukt. Samtidig, understreker forfatteren, leverer Samsung mer moderne sensorer til kinesiske merker, mens egne flaggskip holdes igjen av en konservativ tilnærming.
Sett under ett peker kritikken fra lekkeren og den raske strømmen av brukerstøtte mot økende frustrasjon over kvaliteten på flaggskip-kameraene. Hvis ledelsen lar være å handle, kan konsekvensene ripe i omdømmet til Samsung i det øyeblikket rivalene investerer tungt i mobilfoto. Tonen i oppropet etterlater liten tvil: publikum forventer dristigere framgang enn de ser i dag.