Microsoft har fått nye problemer etter å ha sluppet apriloppdateringen for Windows 11, merket KB5083769, som en del av Patch Tuesday. I stedet for forventede forbedringer, fører oppdateringen til alvorlige systemfeil for enkelte brukere.
Ifølge rapporter installeres oppdateringen riktig, men etter omstart dukker det opp kritiske feil. Det vises visuelle artefakter på skjermen, før en blåskjerm oppstår, etterfulgt av uendelige omstartsløkker. De innebygde gjenopprettingsverktøyene feiler ofte og returnerer bare til samme syklus.
Problemet er ikke knyttet til bestemt maskinvare. Krasj er registrert på systemer med Ryzen-prosessorer og GTX 1080 Ti-skjermkort, samt på maskiner fra ulike produsenter som Dell og HP. Dette gjør det vanskeligere å identifisere den nøyaktige årsaken.
I tillegg kan oppdateringen utløse BitLocker-gjenoppretting etter omstart. Uten en forhåndslagret gjenopprettingsnøkkel skaper dette ekstra bry for brukere. Noen opplever også flere omstarter under selve installasjonen av oppdateringen.
Microsoft har foreløpig ikke kommet med en rask løsning. Hvis systemet allerede er påvirket, anbefales det å starte inn i Windows Recovery Environment og prøve systemgjenoppretting eller oppstartsreparasjon. Som en siste utvei kan en full tilbakestilling av enheten være nødvendig.
For de som ennå ikke har installert KB5083769, er det lurt å sjekke oppdateringslisten og fjerne oppdateringen om nødvendig, samt å midlertidig sette oppdateringer på pause for å unngå samme situasjon.