Danny Weber
Google Pixel zmaga się z niestabilnym eSIM. Użytkownicy zgłaszają utratę łączności, restartowanie wymagane. Problem dotyczy serii Pixel 9 i 10. Fizyczne SIM działają. Google potwierdziło błąd.
Google znów mierzy się z nową falą skarg od posiadaczy Pixeli. Tym razem chodzi o niestabilne działanie eSIM – wielu użytkowników traci łączność bez wyraźnego powodu.
Zgłoszenia napływają z różnych platform – Reddita, X oraz oficjalnych forów wsparcia. Problem najczęściej dotyczy Google Pixel 9 i całej serii Pixel 10. Co istotne, fizyczne karty SIM działają bez zarzutu, co wskazuje, że kłopot leży wyłącznie w eSIM.
Opisywane sytuacje są różne: od okresowych zaników sygnału (wymagających restartu co kilka dni) po całkowitą niesprawność eSIM. Część użytkowników nie może też zmienić operatora, choć telefon jest oficjalnie odblokowany.
Problemy pojawiają się także przy przenoszeniu eSIM między urządzeniami i operatorami. Jak dotąd nie znaleziono jednej przyczyny – usterka może mieć podłoże programowe lub być związana z firmwarem. Niektórzy użytkownicy wiążą awarie z nowymi wersjami Androida, w tym z betami Androida 17.
Google potwierdziło problem w swoim systemie zgłaszania błędów, ale konkretna łatka jeszcze nie jest dostępna. Sytuację pogarszają pojedyncze przypadki, w których użytkownicy nie mogli skorzystać z naprawy gwarancyjnej mimo wyraźnych usterek urządzenia.
Na razie posiadacze Pixeli muszą uzbroić się w cierpliwość i czekać na oficjalną aktualizację – niestabilne eSIM to na razie rzeczywistość.
© B. Naumkin