Google przywrócił działanie filtrów spamu i automatycznego sortowania w Gmailu po awarii, która powodowała błędy w kategoryzacji wiadomości. Dowiedz się więcej o przyczynach i rozwiązaniu problemu.
© B. Naumkin
Google przywrócił prawidłowe działanie filtru spamu oraz systemu automatycznego sortowania wiadomości w Gmailu po krótkiej awarii. Pod koniec tygodnia użytkownicy zauważyli, że reklamowe e-maile, które zwykle trafiają automatycznie do zakładki "Promocje", zaczęły pojawiać się bezpośrednio w "Skrzynce odbiorczej". Wiele skarg na ten problem pojawiło się na oficjalnych forach Google'a oraz na Reddicie.
Oprócz błędnego sortowania, niektórzy użytkownicy napotkali komunikaty ostrzegawcze na górze wiadomości. Gmail informował, że wiadomość nie przeszła standardowych kontroli spamu i złośliwego oprogramowania, zalecając ostrożność. Ten szczegół budził dodatkowe zaniepokojenie, ponieważ takie powiadomienia zwykle pojawiają się tylko w nietypowych okolicznościach.
Firma potwierdziła awarię i zamieściła komentarz na stronie wsparcia Workspace. W oświadczeniu wskazano, że problem rozpoczął się rano 24 stycznia czasu pacyficznego i dotyczył procesu sprawdzania wiadomości pod kątem spamu i bezpieczeństwa. Inżynierowie Google'a natychmiast podjęli działania w celu rozwiązania problemu.
Do wieczora liczba skarg gwałtownie spadła. Google później zaktualizował status incydentu, potwierdzając, że filtry i funkcje sortowania zostały w pełni przywrócone. Firma obiecała ujawnić przyczyny awarii po zakończeniu wewnętrznej analizy.