Google wprowadza aktualizacje AI Gemini, które pomagają w zdrowiu psychicznym, oferując interfejs wsparcia i dostęp do specjalistów. Dowiedz się więcej.
© E. Vartanyan
Google ogłosił serię aktualizacji swojego AI Gemini, które mają wspierać zdrowie psychiczne użytkowników. Firma podkreśla, że odpowiedzialne podejście do sztucznej inteligencji może pozytywnie wpływać na dobrostan psychiczny ludzi.
Gdy rozmowa wykazuje oznaki kryzysu związanego z samobójstwem lub samookaleczeniem, Gemini wyświetla interfejs „jednym dotknięciem”. Pozwala to na natychmiastowe połączenie z linią wsparcia przez telefon, czat, wiadomość lub nawigację do strony internetowej. Karta pozostaje aktywna przez całą rozmowę i ma zachęcać użytkowników do szukania pomocy.
W sytuacjach, gdy użytkownik wykazuje potrzebę informacji o zdrowiu psychicznym, zaktualizowany moduł „Pomoc jest dostępna” oferuje szybki dostęp do klinicznych specjalistów. Moduł został opracowany z ekspertami, aby zapewnić skuteczne wsparcie i właściwe kierowanie do profesjonalistów.
Modele Gemini są szkolone do rozpoznawania oznak problemów ze zdrowiem psychicznym i kierowania użytkowników do rzeczywistych zasobów. Odpowiedzi systemu są formułowane tak, aby zachęcać do szukania pomocy, nie popierając jednocześnie niebezpiecznych zachowań, takich jak samookaleczenie. System poprawnie rozróżnia też doświadczenia subiektywne od faktów obiektywnych, unikając wspierania fałszywych przekonań.
Dla dzieci i nastolatków wprowadzono dodatkowe środki ochronne. Obejmują one zapobieganie przedstawianiu się Gemini jako człowieka lub przypisywania mu ludzkich cech, ograniczanie sformułowań naśladujących bliskość, aby uniknąć zależności emocjonalnej, oraz ochronę przed nękaniem i innymi formami prześladowania.