Microsoft confirmă o eroare în File History care afectează backup-ul în Windows 10 și 11

Microsoft a confirmat o eroare în funcția File History din Windows 10 și Windows 11, care duce la eșecul procesului de backup. Utilizatorii primesc o notificare prin care li se cere să reconecteze unitatea de stocare, deși aceasta este deja conectată și funcționează corect.

Problema apare din cauza faptului că sistemul consideră în mod eronat că unitatea a fost deconectată o perioadă lungă de timp. Acest lucru se poate întâmpla atât cu hard disk-urile externe USB, cât și cu folderele din rețea. Ca urmare, procesul de backup se oprește, iar utilizatorul vede doar un avertisment, fără nicio explicație suplimentară.

Microsoft precizează că fișierele și backup-urile existente nu sunt afectate. Eroarea influențează doar fiabilitatea și continuitatea noilor copii de rezervă.

Ca soluție temporară, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice conexiunea unității externe și să aștepte următorul backup automat sau să îl declanșeze manual. În cazul folderelor din rețea, recomandarea este să reselectați locația în setările File History și apoi să porniți backup-ul manual.

Nu a fost anunțată încă o dată pentru o remediere permanentă.