Actualizarea Windows 11 KB5083769 provoacă erori critice și ecran albastru

Microsoft se confruntă cu o nouă problemă după lansarea actualizării din aprilie pentru Windows 11, denumită KB5083769, ca parte a Patch Tuesday. În loc de îmbunătățiri, această actualizare provoacă defecțiuni grave pentru unii utilizatori.

Potrivit rapoartelor, actualizarea se instalează corect, dar după repornire apar erori critice. Pe ecran se afișează artefacte vizuale, urmate de un ecran albastru al morții și bucle infinite de repornire. Instrumentele de recuperare integrate eșuează adesea și reîncep același ciclu.

Problema nu este legată de un hardware anume. S-au raportat erori pe sisteme cu procesoare Ryzen și plăci grafice GTX 1080 Ti, dar și pe mașini de la diferiți producători, precum Dell și HP. Acest lucru face dificilă identificarea cauzei exacte.

În plus, actualizarea poate declanșa recuperarea BitLocker după repornire. Fără o cheie de recuperare salvată anterior, acest lucru creează complicații suplimentare pentru utilizatori. Unii întâmpină și reporniri multiple în timpul instalării actualizării.

Microsoft încă nu a oferit o soluție rapidă. Dacă sistemul este deja afectat, se recomandă să porniți în Mediul de Recuperare Windows și să încercați restaurarea sistemului sau repararea la pornire. Ca ultimă soluție, poate fi necesară o resetare completă a dispozitivului.

Pentru cei care nu au instalat încă KB5083769, este indicat să verifice lista de actualizări și să elimine patch-ul dacă este necesar, și să întrerupă temporar actualizările pentru a evita aceeași situație.