Funcția „AI Overviews” de la Google, creată pentru a oferi răspunsuri sumare rapide la interogările de căutare, a devenit o țintă pentru escroci. Conform rapoartelor mass-media din Occident, actorii rău intenționați au început să folosească algoritmi de inteligență artificială pentru a răspândi informații de contact false, inclusiv numere de telefon frauduloase pentru companii cunoscute.
Schema funcționează simplu: escrocii postează numere false pe site-uri obscure, asociindu-le cu nume de branduri populare. Când sistemul Google colectează și sintetizează automat informații pentru a crea un răspuns „autoritativ”, aceste date pot ajunge într-o prezentare AI. Un utilizator care caută un număr oficial de serviciu clienți îl vede direct în rezumat și, fără a verifica, efectuează apelul. La celălalt capăt al liniei se află cineva care se dă drept reprezentant al companiei, încercând să obțină plăți sau date personale.
Pericolul este amplificat de modul în care informația este prezentată. Spre deosebire de rezultatele tradiționale de căutare, care oferă mai multe linkuri pentru comparație, prezentarea AI oferă un răspuns „gata făcut”, creând o senzație de fiabilitate. Acest lucru reduce gândirea critică și crește riscul de a avea încredere în informații inexacte.
Google afirmă că întărește filtrarea spamului și îmbunătățește mecanismele de detectare a fraudelor. Cu toate acestea, experții în securitate cibernetică subliniază că rezumatele AI nu trebuie considerate adevăruri definitive, mai ales când vine vorba de numere de telefon, informații de plată sau acces la conturi. Cea mai sigură metodă de a contacta o companie este să accesezi direct site-ul oficial și să verifici manual detaliile de contact.