Un studiu recent publicat în The Lancet Psychiatry indică o posibilă legătură între utilizarea chatbot-urilor cu inteligență artificială și creșterea gândirii delirante la unii utilizatori. Potrivit cercetătorilor, persoanele deja predispuse la tulburări psihotice ar putea fi deosebit de vulnerabile. Autorii solicită studii clinice cuprinzătoare asupra acestor sisteme, care să implice profesioniști în sănătate mintală.
Autorul revizuirii, psihiatrul și cercetătorul de la King's College London Hamilton Morin, a analizat aproximativ douăzeci de rapoarte media care descriu cazuri de așa-numită "psihoză IA". Studiul a avut ca scop să determine dacă chatbot-urile ar putea amplifica sau declanșa credințe delirante. Morin a remarcat că unele sisteme tind să fie de acord cu afirmațiile neobișnuite sau exagerate ale utilizatorilor, uneori chiar dezvoltându-le în conversație.
Cercetătorii subliniază că ideile delirante pot lua diverse forme – de la credința în propria excepționalitate până la complexe de persecuție sau iluzii romantice. Chatbot-urile cel mai des întăresc credințele „grandioase”, deoarece algoritmii lor se concentrează pe menținerea dialogului și evită frecvent să contrazică utilizatorul. În mai multe cazuri descrise, sistemele au folosit formulări criptice și au sugerat că utilizatorii au „roluri spirituale” speciale sau conexiuni cu entități cosmice.
Cu toate acestea, oamenii de știință subliniază că nu există dovezi că inteligența artificială ar putea provoca psihoză la persoane fără predispoziție. Mai degrabă, sistemele interactive pot accelera dezvoltarea unor îndoieli sau suspiciuni existente. Anterior, oamenii căutau confirmarea pentru idei neobișnuite în cărți sau videoclipuri, dar acum un chatbot poate susține astfel de raționamente aproape continuu, amplificând potențial efectul.