Utilizatorii raportează blocaje, reporniri neașteptate și erori în aplicații după instalarea update-ului KB5079473 pentru Windows 11. Află cum să gestionezi aceste probleme și să trimiți feedback.
© RusPhotoBank
Unii utilizatori de Windows 11 raportează probleme de stabilitate după instalarea ultimului update de securitate de la Microsoft. Plângerile au apărut la doar câteva zile de la lansarea patch-ului, utilizatorii descriind blocaje ale sistemului, reporniri neașteptate și diverse erori în aplicații.
Problema implică update-ul cumulativ KB5079473, lansat pe 10 martie pentru Windows 11 24H2 și 25H2. După instalare, sistemele trec la build-urile 26100.8037 și 26200.8037. Oficial, update-ul era destinat să se concentreze în primul rând pe remedieri de vulnerabilități de securitate, incluzând și îmbunătățiri în gestionarea certificatelor Secure Boot, stabilitate sporită a căutării în File Explorer, și modificări ale politicilor WDAC pentru componentele COM.
Însă, la scurt timp după începerea distribuției update-ului, rapoarte de probleme au apărut pe forumurile de suport Microsoft și în secțiunile de întrebări și răspunsuri. Unii utilizatori susțin că computerele lor au început să se blocheze sau să se repornească spontan. Un utilizator a raportat că sistemul s-a blocat complet de trei ori consecutiv, forțând o repornire forțată și provocând pierderea datelor nesalvate. Alte cazuri implică utilizatori care se plâng de blocaje complete ale ecranului și reporniri care au loc la fiecare 10-20 de minute.
Mai multe rapoarte menționează și erori precum 0×800704b3 și crash-ul critic "ATTEMPTED WRITE TO READONLY MEMORY (0xBE)". Unii utilizatori notează că, după instalarea patch-ului, aplicații precum Microsoft Office și Microsoft Outlook nu mai porneau, iar anumite unelte de sistem – cum ar fi Command Prompt sau scurtăturile de tastatură – au încetat să funcționeze.
Au apărut și rapoarte separate privind probleme de compatibilitate hardware. Proprietarii de laptopuri Samsung Galaxy Book susțin că unitățile lor de stocare au devenit temporar indisponibile după update, în timp ce utilizatorii de stații de lucru Dell Precision raportează erori grafice și probleme cu aplicațiile accelerate de GPU. Aceste cazuri par izolate deocamdată, dar ar putea indica potențiale probleme de compatibilitate cu update-ul.
Pentru utilizatorii care întâmpină aceste probleme, se recomandă să suspende temporar update-urile sau să elimine patch-ul prin setările Windows Update. În plus, trimiterea de feedback prin sistemul de raportare ar putea ajuta Microsoft să identifice cauzele rădăcină mai rapid.