Samsung Galaxy Z TriFold rapporterar kritiskt skärmfel efter mindre än en månad. Läs om problemet med flexibla skärmar, reparationskostnader och konsekvenser för Samsungs rykte.
© A. Krivonosov
Samsung står inför sin första stora ryktekris kring sin dittills mest djärva enhet – den hopfällbara Galaxy Z TriFold. I Sydkorea har en ägare rapporterat ett kritiskt skärmfel mindre än en månad efter köpet. Händelsen publicerades på Samsung Members-gemenskapen och väckte snabbt stor uppmärksamhet, eftersom smartphones fortfarande är bristvara på grund av låga produktionsutbyten.
Användaren beskrev att en tunn vertikal linje dök upp på huvudskärmen på 10 tum i den vänstra viksektionen, tillsammans med ett område med helt döda pixlar. Utifrån bilder verkar denna zon vara startpunkten för panelhaveriet. Skadan drabbar den del av skärmen som utsätts för störst påfrestning vid dubbelvikning, eftersom Galaxy Z TriFold använder två Armor FlexHinge-mekanismer.
Ägaren hävdar att enheten inte tappades eller utsattes för fukt, vilket ökar misstankarna om ett tillverkningsfel eller utmattningsskada på den flexibla OLED-matrisen. Detta är viktigt eftersom TriFold är godkänd för 200 000 vikningar, medan standardmodellen Galaxy Z Fold 7 tål 500 000 cykler. Ett så tidigt skärmhaveri ifrågasätter den verkliga tillförlitligheten för denna nya design i vardagligt bruk.
Den ekonomiska aspekten av problemet är särskilt smärtsam. Inofficiella uppskattningar från 2026 tyder på att en fullständig intern skärmersättning skulle kunna kosta runt 1,8 miljoner won, motsvarande cirka 1 240 dollar. Samsung erbjuder TriFold-ägare en engångsrabatt på 50 % för skärmreparationer, men även med det överskrider återställningskostnaden priset på en ny Galaxy S25 Ultra. Rapporter indikerar att TriFold vid lanseringen uteslöts från vissa Samsung Care Plus-planer på grund av dess höga pris, vilket lämnade köpare utan omfattande försäkringsskydd.
Branschkällor noterar att Samsung säljer Galaxy Z TriFold med minimala marginaler eller till och med med förlust, och behandlar den som ett pilotprojekt för trepanelens formfaktor. Om liknande fall ökar före en global utrullning kan företaget behöva pausa försäljningen och förfina gångjärnsdesignen. För Samsung ser detta experiment alltmer ut inte bara som ett teknologiskt genombrott, utan också som ett riskabelt spel om dess rykte i det ultrapremiumsegmentet.